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天津北方网讯：“讲担当、促作为、抓落实”今天来看，津南区探索基层治理新路径，打通为民服务“最后一米”。

今年初，津南遭遇疫情，家住八里台镇的曹东洲，老伴突发疾病需要住院，网格员得知后多方联系把老人送进病房，出院后还坚持每天打电话问问情况。

在社区走廊里，精细化网格管理，用不同颜色标注出每家每户的情况，一目了然。对居家隔离人员，尤其是不熟悉网购的老年人，网格员每天负责采买送到家。眼下，落实疫情防控要求，为了人民群众的健康安全，各街镇村居的党员干部，丝毫没有放松。

津南区依托网格化管理，通过“津治通”一体化社会治理信息化平台，处理网格员和居民反映的各种问题，并通过“吹哨报到”解决。去年雨季，双新街道领世路部分地段积水，严重影响市民出行，街道吹哨，区水务局第一时间受理，迅速作出处置方案，不到10天，排除积水，维修优化管网，彻底解决积水问题。

在津南区，“吹哨报道”真正成为了打通为民服务“最后一米”的工作机制，并推出“接单、派单、办单”工作法，确保反馈问题闭环管理、有效解决。截至目前，全区各部门接单超过13万件。（津云新闻编辑李彤）