天津北方网讯：讲担当、促作为、抓落实，18日来看市信访办来信办理处四级调研员赵志国，认真对待每一封来信，做细做实群众工作。

有群众写信，向市信访办反映，河东区大直沽街老年活动中心，夏天没法活动。信中没有具体说明原因，市信访办来信办理处四级调研员赵志国，没有简单的按照工作流程，把信转给相关单位去核实、办理，而是自己主动先到现场，摸清细节。原来是活动中心因为顶棚材料问题，到了夏天，阳光充足的时候，室内温度就比较高。

赵志国重新整理文字材料，完善信访内容，连同现场照片，转交给河东区相关部门办理。活动中心的改造需要一段时间，赵志国还跟踪督办，和属地街道一起，帮居民们找到了临时活动场地，方便大家开展活动。

认真对待每一封群众来信，从去年天津深入开展治理形式主义、官僚主义、不担当不作为问题专项行动以来，赵志国累计处理解决群众来信问题线索450件，在规定时限内，审阅办理、转办结案。（津云新闻编辑张麒麟）