天津北方网讯:讲担当、促作为、抓落实,18日来看市信访办来信办理处四级调研员赵志国,认真对待每一封来信,做细做实群众工作。

有群众写信,向市信访办反映,河东区大直沽街老年活动中心,夏天没法活动。信中没有具体说明原因,市信访办来信办理处四级调研员赵志国,没有简单的按照工作流程,把信转给相关单位去核实、办理,而是自己主动先到现场,摸清细节。原来是活动中心因为顶棚材料问题,到了夏天,阳光充足的时候,室内温度就比较高。

赵志国重新整理文字材料,完善信访内容,连同现场照片,转交给河东区相关部门办理。活动中心的改造需要一段时间,赵志国还跟踪督办,和属地街道一起,帮居民们找到了临时活动场地,方便大家开展活动。

认真对待每一封群众来信,从去年天津深入开展治理形式主义、官僚主义、不担当不作为问题专项行动以来,赵志国累计处理解决群众来信问题线索450件,在规定时限内,审阅办理、转办结案。(津云新闻编辑张麒麟)

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