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坚持“问需于企”，形成营商环境问题建议征集办理闭环工作机制。昆明高新区认真落实“一线工作法”，加大领导干部深入企业现场办公工作力度。建立党工委、管委会领导联系重点企业和重点项目工作制度，认真落实县处级以上领导干部每年下基层调研时间不少于90天，深入企业现场办公，回应企业诉求；认真开展“一把手走流程”活动，换位体验收集行政审批和政务服务“肠梗阻”。2022年以来，共有10个部门总计开展46次“一把手”走流程活动，发现并整改问题26个；强化营商环境监测和企业问题征集，确保企业诉求得到有效落实。聘请营商环境观察员及时发现和收集营商环境问题，定期举办营商环境会客厅活动，借助“移动政务”上门服务形成营商环境移动观察站，同步建立企业问题及建议征集、办理、反馈工作机制，2022年共整改营商环境投诉问题23个；主动求问，自主设计发放问卷调查表。2022年共围绕政务服务、专业园区服务等领域，共开展7次问卷调查，收集并整改企业反馈问题60余个。

坚持“真抓实干”，推动营商环境制度创新和平台建设再上新台阶。做深做实行政审批代办，2022年共为17个项目开展行政审批代办服务，已开工建设项目12个；推进行政审批流程再造；探索环评审批与排污许可流程融合、水电气网联合报装“一次办”、分阶段办理施工许可等，实施“容缺审批+承诺制”，切实提升审批效率。闻泰科技昆明智能制造产业园项目实现了1个月内办3证（国有土地使用证等）、2个月内办4证（建筑工程施工许可证等）；加大平台创建力度，2022年12月30日，昆明高新区入选首批国家知识产权局公布的国家级专利导航服务基地，对园区企业技术研发、专利布局、专利运营等方面有很大益处；不断提升“产业大脑”政策兑现便捷度，截至2022年底，产业大脑共注册企业571家，政策服务模块累计发布惠企政策55条，兑现资金16826.128万元，143家企业“免申即享”。

坚持“各司其职”，调动各职能部门形成优化营商环境的系统合力。各职能部门认真落实涉企政策宣传，推陈出新不断丰富宣传形式，坚持政策文本与政策解读同步发布，企服部编制发布企业支持政策“工具箱”，税务局开展“火炬直播间”活动和“远程帮办工作室”，强强联合加强涉企政策宣传；加大中小企业服务力度，做到“有求必应、无事不扰”，企服部牵头联合有关部门开展“五员”服务，重点服务楼宇中小企业，2022年服务企业228户，解决企业诉求134件；探索政务服务模式创新，开展“定制式”“清单制”上门服务，2022年，政务服务局牵头共开展8期移动政务活动，主动把办事指南、惠企政策等政务信息送进各大楼宇和专业园区，为企业提供上门服务；各指标领域各负其责，既分工又协作，各指标领域以牵头单位为主、配合单位为辅，齐抓共管形成合力，构建各指标领域工作新格局。2022年昆明市3次考评中，共有12个指标先后进入全市前3。

下一步工作中，昆明高新区将持续抓好优化营商环境各项工作，扎实落实各项改革措施，积极创新各项工作举措，总结各次考评经验，促进工作排名双提升。