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为聚力打造“15分钟便民服务圈”,提升为民服务实效,4月13日,昆山高新区行政审批局联合区党群部、规建局和百佳惠大药房走进大众村、星虹社区开展“六进”系列活动,以暖心贴心的便民服务提升居民群众的幸福感获得感。活动现场,开设了不动产产证办理、社保和医保政策宣传等便民活动。
现场为动迁房产权人办理动迁房屋房产证和土地证的档案查询工作;受理动迁房产权人的拆迁备案及开具安置房屋销售发票的申请,为居民群众带去了不少便利。
社保、医保政策的宣传让居民群众更加深入地了解相关政策,知晓“网上办”“掌上办”的相关内容,通过释疑解惑不断提升广大参保人员的满意度。
现场医务人员还细心地为居民群众测量血压、血糖,热心地询问他们的日常用药情况和身体健康状况等一系列问题。
今年以来,昆山高新区行政审批局认真践行“我为群众办实事”实践活动,全面打造“15分钟便民服务圈”,不断推动三级政务服务体系建设。通过整合政务大厅资源,变“窗口坐等服务”为“上门靠前服务”,不断将企业和居民群众急需的高频业务送进村、社区、园区、企业、集宿区和商业综合体。
昆山高新区行政审批局政务服务指导科科长张锴说:“我们以咨询、辅导和帮办代办等现场办公的形式,让居民群众办事不出村,企业办事不出园,在家门口就能享受到贴心的政务服务。同时,还定期邀请医疗机构医务人员为居民群众免费开展高血压、糖尿病等常见疾病筛查的义诊活动。”
昆山高新区行政审批局自开展政务服务延伸便民服务、下沉“六进”系列活动以来,累计服务群众80余人次收集、解答企业问题30余个,发放各类宣传资料200份,以实际行动不断擦亮“昆如意·高兴办”营商服务品牌,进一步提升居民群众,生活便利化、品质化水平。
(图片来源:昆山高新区)