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近日，合肥市住房保障和房产管理局发布《关于对信访投诉量大物业企业约谈扣分的通知》（下称《通知》）。《通知》中称，通过对今年2月12345热线平台涉及物业领域诉求量分析，安徽省长城物业管理有限公司服务的琥珀名城小区和滨湖顺园小区、安徽信达建银物业管理有限公司服务的信达·水岸茗都小区和信达·西山银杏小区分别进入2月份月度信访投诉量前20。

按照《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》中“红黄牌”制度规定，对两家企业记黄牌一次，约谈该企业法人和项目经理，对企业和项目经理分别扣信用分3分。

《通知》表示，希望各物业企业吸取教训，严格按照合同约定，认真履职尽责，查找问题和不足，真心真意为业主服务。实习生 刘羽 记者 唐朝