天津北方网讯：近日，欧梯克（工业）天津有限公司将一面写着“一流营商环境 北辰不负盛名；上门排忧解难 心系企业发展”的锦旗送到区政务服务办，对北辰区高效便捷的“项目管家”服务表示感谢。

欧梯克（工业）天津有限公司是一家瑞士独资企业，坐落在北辰区高端装备产业园，生产的汽车零部件产品几乎覆盖国内外所有主流汽车品牌，去年营业额达5亿元。随着产能不断扩大，去年底，企业决定在现有场地扩建一处7000多平方米的二期厂房。企业场务和维修部经理冯晨说：“我们本想4月底就把所有的手续跑完，争取5月份开始施工，但经过梳理分析，按照以往的经验，感觉时间太紧无法按理想工期推进。”

区政务服务办收到欧梯克（工业）天津有限公司的新建项目的咨询邮件后，通过电话问询了解到该企业对建设项目的政策、流程和要件把握不清。窗口人员立即联系“项目管家”，对该企业进行跟进服务，第一时间组织相关科室、规资局等部门主动到企业进行项目前期指导服务，现场帮助企业、设计单位梳理流程，修改项目进度计划表，将可简化的程序一次性告知企业。深入交流审批流程、网厅注册、核定用地图规范等细节问题，帮助企业规划下一步工作，比企业设计的进度表提前了一个多月的时间。在企业现场帮助企业完成网厅注册、网上申报，自动备案，项目管家上门服务当场就拿到了立项批复。

下一步，北辰区政务服务办将继续发挥“项目管家”作用，推行提前介入导办、项目管家帮办、复杂环节代办、生命周期智办的“四办”服务，助推企业早开工、早建设。