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在政务服务环境方面

大连高新区政务服务中心持续打造“高新核、智慧芯”品牌特色，全程免费帮代办服务、“找我办”专窗服务、“云帮办”24小时智能客服等多措并举提升办事便利度。“两个集中”改革深入实施，发挥社区便民服务站全覆盖优势，拓展服务清单、提供线上预约办理，将政务服务送到群众家门口、指尖上。高效完成“数字高新”建设，“一中心三体系”基础平台加5大应用实现数字赋能新突破。企业开办便利化获提升，新办企业服务工作全面优化升级，极大激发市场主体活力。

在法治化营商环境方面

三大整治行动扎实开展，营商环境监督“五个一”专项行动552个问题全部完成整改，营商环境自查自纠行动157个问题深度解决，营商环境突出问题整改工作34个问题如期办结。知识产权监管机制趋完善，4期68课时92家企业参与的知识产权专业人才培训激发企业科技创新活力，传统媒介+网络新媒体资源加强知识产权宣传普及，知识产权保护执法行动切实提升知识产权保护效能。领导干部入企服务专项行动结硕果，107位领导干部对接服务1618家企业，帮助企业解决困难97件。

在成本竞争力强的市场环境方面

助企纾困政策有效落实，中小微企业金融纾困专项行动帮助478户企业获得无抵押信用贷款5.19亿元，企业创新积分制成为纾解科技型中小微企业融资难题的有效途径，创新积分合作银行11家对181家优质企业给予授信额度61亿元。政策高效惠及企业，“高新20条”为575家企业兑现资金总额1.3亿元，首贷中心为近40家企业发放首次贷款4000万元。人才集聚效应凸显，42场招聘会服务企业1000家（次）助力引进紧缺人才，“人才会客厅”“互联网+”打造大连高新区人才服务特色品牌，全年兑现人才政策资金近1.5亿元。科技企业培育再创新，加快构建中小企业梯度培育格局，通过“三图一单”帮助企业快速发展。产业联盟、企业沙龙、创新大赛、推介会多措并举促进项目、人才、技术和资本有效对接和转移转化。

在生态宜居的人文环境方面

民生事业取得新进步，教育文体、公共卫生服务体系不断完善，12项“畅通高新”工程建设高效推进，城市建设、城市管理、环境保护等群众关心的工作持续加强。“民呼我应”群众诉求办理机制进一步强化，“首接负责、接诉即办、创优争星、定期调度、专班协同、闭环管理”六原则扎实解决群众急难愁盼问题，诉求平台办理成绩大幅提升，2022年度再次获评“人民网网上群众工作民心汇聚单位”称号。

2023年，大连高新区将继续坚持打造一流营商环境，进一步深化以服务企业为核心的营商环境改革，坚决打响打赢提振企业信心攻坚战，助力“又高又新”高质量发展。

（图片来源：大连高新区）