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在威海高新区政务服务中心，“两代表一委员”、党外人士、企业群众等31名社会公众代表先后参观不动产分厅、办税分厅、社保分厅、出入境分厅等，相关负责人介绍了高新区优化营商环境、提升政务服务水平相关做法，在工程建设项目审批方面，通过采取“告知承诺”“容缺审批”等方式，坚持“超前服务”“一企一策”为项目提供全过程帮办代办，及时掌握解决项目推进中的难点问题。在企业开办方面，对“跨域通办”事项基本要素进行规范、重组、再造、优化和统一，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理，让更多企业群众体验“远距离能办事、少耗时快办事、不操心办成事”的满足感 ……一系列高效便民的举措让代表们印象深刻。

在随后的营商环境观察员测评座谈会上，“两代表一委员”、企业代表对威海高新区营商环境建设、服务质效提升、群众急难愁盼等方面的创新举措表示肯定，围绕提升服务水平，优化政务环境、强化政策宣传以及相关业务流程等方面提出了宝贵的意见建议。

此次营商环境观察员主题日活动，威海高新区积极探索创新“政务服务+直播”新模式，做到“留言及时回复、直播现场解答”，实现“线上+线下”互动交流，进一步提高企业群众对优化营商环境的知晓率和参与度。单场直播在线观看近1.2万人次，累计评论800余条，获得4.3万余次点赞量。

接下来，威海高新区将围绕持续优化营商环境，以增强市场主体“获得感、满意度”为出发点，不断提升全周期服务水平、全要素供给能力和全过程监管服务效能，全力提高企业和群众办事便利度，为全区经济社会高质量发展提供有力保障。

（图片来源：威海高新区）