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个体工商户普遍规模小，大都缺少专门的财会人员，对税收优惠政策掌握不准，办税流程也相对陌生。为激发个体工商户市场经济活力，注入源源不断的“税动力”，白银高新区税务局以“便民办税春风行动”和“个体工商户服务月”活动为契机，聚焦个体工商户办税的难点、堵点，靶向开展帮扶。充分发挥“陇税雷锋”全员帮办服务机制，精准推送最新税费优惠政策和便民办税举措，通过远程帮办、在线辅导等方式，适时为纳税人答疑解惑，让纳税人足不出户享受税费红利和高效便捷服务。组建“陇税雷锋”青年速办团，广泛开展实地走访调研，主动了解各商铺经营情况，精准掌握纳税人涉税诉求，帮助个体经营者熟练掌握涉税业务操作流程，有效规避涉税风险。同时，全面梳理个体工商户适用的税费优惠政策编印“口袋书”千余册，制作税宣彩页、电子税务局操作彩图折页百余册，逐户发放，“一对一”“面对面”精细辅导，帮助个体经营者及时了解、准确掌握、用足用好税费优惠政策，为个体工商户发展保驾护航。

为了让各项税费优惠政策和便民办税举措精准惠及个体经营者，有效减轻经营主体负担，缓解资金压力，白银高新区税务局落实落细税费优惠政策，不断创新服务举措，积极推广“非接触式”办税缴费服务，进一步优化办税流程，极大地节约办税时间成本，助推个体工商户蓬勃发展。

对于这一点，白银区欣轩轩广告店老板杨先锋深有体会：“最早是到办税服务厅领用纸质发票，填表排队，得花半天甚至更长时间，后来是网上申请、邮政快递免费送票上门，现在更方便，从领取、开具到给购买方都是全程网上办理。”从月半到季办再到免办，从纸质到电子，省了不会填的报表，多了办税缴费的提醒和政策解读的红包，马路不跑了，网路更近了，红包更厚了，信心更足了。

个体工商户等小微市场主体的健康成长，是推动高质量发展的韧性所在。接下来，白银高新区税务局将持续开展便民办税春风行动，聚焦纳税人缴费人的关切诉求，在落实税费优惠政策、优化税费服务方式上下功夫，多措并举支持辖区个体工商户持续有力发展。

（图片来源：白银高新区）