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“以后排生活污水,下水道不会再堵了,心里也敞亮了,我和邻居们都觉得你们这个事办得好,帮我们解决了烦心事,谢谢了!”近日,淮南高新区香樟苑一期居民邹艳丰对社区书记语重心长地说,这是群众对社区和物业服务的充分肯定和鼓励。群众利益无小事,一枝一叶总关情。近年来,淮南高新区三和镇香樟苑社区坚持党建引领“一根红线”贯穿始终,按照皖美红色物业的总体要求,推动党建引领物业服务走深走实,开好社区“两会”、用好“一个测评”,打好基层治理主动仗,为社区群众解决操心事、烦心事、揪心事,推动物业服务提质增效。
高效联动,开好社区联席会议。社区党支部充分发挥在引领基层治理的领导核心作用,定期召开社区联席会议,邀请公安、城管、物业、业主委员会人员等参会,共商小区物业管理的大事小情。辖区物业经理在会上交流工作计划及重点工作的进展情况,各参会单位出谋划策,协商解决痛点、难点、堵点,有效推动小区物业各项工作有序开展。
延伸触角,开好物业服务开放日会议。社区党支部联合物业及相关部门,在会议室或小区内每月第二个周六召开物业服务开放日---您有问题我来办会议。与群众面对面交流,倾听群众呼声、做到有求必应。同时,社区党支部和物业带着问题下沉到小区,“与群众坐在同一条板凳上”,做到“入网知心”“联户交心”,直接联系群众,多次解决房屋漏水、下水道堵塞、邻里纠纷、电动车充电等难题,赢得了群众的好口碑。
激发活力,用好小区物业服务第三方测评。淮南高新区每季度对住宅小区物业服务开展第三方测评,社区借此发力,对物业服务同步进行测评打分,通过强监督、促管理,敦促物业服务争先进位。
香樟苑社区党支部将深入开展党建引领物业服务,当好社区“主心骨”,做好社区治理“主力军”,做到进百家门,解百家难,暖百家心,营造更加文明、宜居、和谐的生活环境。
(图片来源:淮南高新区)