2022爱分析· 国央企数字化厂商全景报告 | 爱分析报告

2020年8月，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》。当前，国有企业普遍将数字化转型作为“十四五”的重点战略规划，数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。尤其是在经济新常态下，国有企业数字化转型成为实现高质量发展的“必修课”。

6月30日，爱分析于正式发布《2022爱分析·国央企数字化厂商全景报告》，针对14个重点特定市场进行分析，遴选出能够服务国央企进行数字化转型的优质厂商，助力推进企业数字化转型。

覆盖市场：

产业数字化重点垂直行业场景中的智能制造、智慧能源、智慧教育
职能场景中的协同办公、数字融媒体、数字化监督、营销数字化
数字技术基础平台中的云平台、数据中台、数据库、BI商业智能、区块链、视频云、低代码平台

评估厂商：（按首字母拼音排序）

奥哲、保利威、柏睿数据、帆软、慧点科技、科杰科技、蓝凌、品高股份、尚博信、拓尔思、外研在线

注：本文为报告精简版，扫码下图二维码或左下角“阅读原文”，可下载完整版《2022爱分析·国央企数字化厂商全景报告》。

研究范围定义

国有企业特别是中央企业（下文简称“国央企”）是我国经济社会发展的中坚力量，肩负着推动经济发展和增强社会价值的重要责任。为鼓励国有企业充分发挥高质量发展的带头作用，进一步推动我国数字经济蓬勃发展，国资委早在2020年8月便印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》（下文简称《通知》），就推动国有企业数字化转型作出全面部署。

如今，国有企业普遍将数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一，数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。

当前正处于数字经济浪潮推动下的高质量发展阶段，国央企更需通过数字化转型寻找新的业务增长点或继续强化优势补足短板，数字化转型已经成为国有企业成长的必修课。

国有企业数字化转型并非一蹴而就，需要在技术发展及市场应用的螺旋推进下不断迭代升级，需要具备全局视角，科学统筹规划，从业务出发，结合产业特性与自身数字技术基础条件，寻找贴合业务场景的数字化应用，加快业务核心系统及体系构建，对企业各项能力进行逐步改造提升，突破成长瓶颈。

本次报告爱分析将国央企数字化市场分为“数字化转型规划与治理”“产业数字化应用”“数字技术基础平台”三层。其中“数字化转型规划与治理”是统筹部署需制定数字化转型规划和路线图，多措并举保障数字化转型顺利实施的解决方案；“产业数字化应用”包含制造、能源、建筑、服务四类重点垂直行业以及数字化创新职能场景，是国央企数字化转型的重要价值体现；“数字技术基础平台”包含5G、云计算、人工智能等新一代信息技术构建等技术赋能平台，是提供业务数字化创新的服务支撑。

爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素，选取以下14个特定市场进行重点分析，分别是产业数字化重点垂直行业场景中的智能制造、智慧能源、智慧教育，职能场景中协同办公、数字融媒体、数字化监督、营销数字化；数字技术基础平台中的云平台、数据中台、数据库、BI商业智能、区块链、视频云、低代码平台。

本报告面向国有企业决策层及数字化部门负责人、信息技术部门负责人、业务负责人，通过对各特定市场的需求定义和代表厂商的能力解读，为国有企业数字化转型规划与厂商选型提供参考。

图 1：国央企数字化市场全景地图

（注：本次报告市场主体主要为国有企业，根据不同的业务场景和实际需求，基于行业特征和技术先进性，以协会、学校等非营利组织团体为甲方的市场主体也是本次报告特定市场中的重要参与方。）

厂商入选标准

本次入选报告的厂商需同时符合以下条件：

厂商的产品服务满足各市场定义的厂商能力要求；
近一年厂商具备一定数量以上的国央企付费客户（参考第3章各市场定义部分）；
近一年厂商在特定市场的营业收入达到指标要求（参考第3章各市场定义部分）。

（注：“近一年”指2021年Q2至2022年Q1）

厂商全景地图

爱分析基于对甲方企业和典型厂商的调研以及桌面研究，遴选出在国央企数字化市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商，详见下图。

市场定义与厂商评估

爱分析对本次国央企数字化项目重点研究的特定市场定义如下。同时，针对参与此次报告的部分代表厂商，爱分析撰写了厂商能力评估。更多厂商评估详情请扫描下方二维码，获取完整版PDF报告。

1.云平台

定义：云平台是指云计算服务集成平台，提供计算、存储、网络、安全、数据库、中间件、开发和运行环境等基础硬件及支撑软件服务，以及云托管服务，具体包含公有云、私有云、混合云、容器、云灾备以及CMP。

终端用户：

国有企业IT部门

核心需求：

加快内网建设，推动内网与互联网的互联互通，优化数据中心布局，提升服务能力，加快企业上云步伐，成为国有企业特别是中央企业夯实数字化转型的基础工作。国央企对云平台的核心需求是：

升级基础架构。国央企传统集中式数据库架构在系统拓展性方面难以支撑现有业务快速增长的需求，稳定性及可用性指标也亟待提升。企业需要进行架构升级适应业务持续创新需求，并保持开放性以应对未来的架构升级。

提高资源利用率，提高服务效率。国央企内部存在门户、财务、客户管理、供应链管理等多个业务系统，不同业务系统的软硬件架构不同，带来软硬件资源共享难、管理难、调度难的问题，企业需要通过云平台将计算、存储、网络等基础资源实现资源池化，支持弹性扩容，实现资源的高效利用，支持业务应用创新。
符合信创要求，实现信创落地。信创政策下，政府部门、金融、运营商等是信创落地的关键领域。为实现信创落地，国央企一方面要求云平台自身的核心技术自主可控，另一方面也要求云平台能适配国产芯片、服务器、网络等硬件设备，同时兼容传统非国产芯片服务器，帮助重点领域的国央企实现国产化的替换演进。
满足“等保”要求。云平台应符合“等保2.0”系列文件的安全扩展要求，实现物理和环境安全、网络和通信安全、设备和计算安全、应用和数据安全，满足国央企网络安全定级需求。

厂商能力要求：

提供一体化云平台解决方案。单一的IaaS、PaaS或SaaS业务模式不足以支撑解决客户同时面临的架构升级、资源利用率提升、业务创新以及其他定制化要求等复杂需求，客户需要在基础资源池能力基础上融合开发服务、数据服务以及应用服务，因此厂商应具备IaaS、PaaS、DaaS、SaaS的全栈规划能力，灵活融合不同业务模式提供开发、架构、部署、监控的整体设计方案。

提供完整信创解决方案。面对信创落地需求，一方面云平台服务商应具备自主可控的核心技术；另一方面，云平台也应能适配国产化的芯片、服务器、操作系统、数据库、终端、网络与安全设备，支撑信创生态。此外，云平台也应支持客户信创演进过渡，具备诸如一云多芯等技术支持演进过程中出现的诸如CPU异构资源调度问题。

满足“等保2.0”合规要求。针对“等保2.0”的安全合规要求，云平台需能为客户提供安全合规实践指引，同时也需具备完善的安全合规技术支持客户实现定级，如物理设备安全、灾备技术、云平台安全技术、云安全资源池技术等。

入选标准：

1. 符合云平台的全部厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企数10家以上；

3. 近一年该市场相关服务营业收入1亿元以上

代表厂商：

广州市品高软件股份有限公司（以下简称“品高股份”）是一家云计算及行业信息化服务提供商，具备以云计算为核心，从IaaS基础设施层、PaaS平台层、DaaS数据层到SaaS软件层的全栈技术能力，提供私有云、混合云两种交付模式。业务类型包括云产品销售、云租赁服务、云解决方案和行业信息化咨询服务等。目前品高股份服务的大中型政企客户数量超800家，涉及政府、公安、轨交、电信、汽车、金融、教育等行业。

2. 数据中台

定义：数据中台是在统一数据标准规范基础上，提供数据接入、数据开发、数据资产管理、数据分析、数据服务等能力的数据资产管理和服务平台，帮助企业实现数据集中管理和服务。

终端用户：

国有企业IT部门、数据分析人员、业务人员

核心需求：

近年来，随着国央企信息化、数字化进程加快，国央企内部各业务系统、平台数量增加，多系统数据重复统计计算、数据难以集成利用现象普遍，为打破“数据孤岛”问题，需要进行数据中台建设。但是在数据中台规划和部署过程中，国央企普遍面临以下挑战：

在数据接入方面，国央企数据存储基础设施建设普遍以业务需求为导向分批分次建设，没有形成统一规划，导致数据存储设施技术架构各异，难以进行统一集成，为数据接入带来一定的困难。

在数据管理方面，国央企在多年数据建设的过程中，搭建了多种不同的数据仓库或是基于开源技术框架的数据存储工具，数据标准各异，数据质量参差不齐，如何通过标准化数据治理形成数据资产，并提供统一调度和开发的能力，是摆在国央企面前的一道难题。
在数据安全与权限方面，国央企普遍体量较大，组织架构复杂，且不同部门和岗位之间权责划分极为严格，因此国央企需要在数据中台上实现集团总部对不同业务线及下属二级、三级单位和分公司的数据权限的有效管控，并符合数据安全相关标准，而大部分国央企缺少相应的经验，难以独立完成此项工作。

厂商能力要求：

在数据接入方面，厂商首先需要开发出集成度高的数据接口、能广泛适用各类数据源的数据采集工作，同时能够对结构化与非结构化数据进行集中存储与处理。此外，优秀的厂商还需要考虑到企业数据存储的扩容需求，保证用户能够稳定通过增加存储节点应对数据量的增长。
在数据管理方面，数据中台产品需要打通数据仓库和数据湖之间元数据的移动和访问，实现统一开发、智能调度和统一管理，实现企业多元数据的融合。同时，数据中台产品需要对数据进行资产化管理，建立数据类目标签体系，便于数据检索和维护。
在数据安全与权限方面，厂商首先需要具备数据治理和咨询规划能力，通过对国央企数据资产进行全面盘点，制定数据敏感度等级划分标准，并以此为依据进行数据安全管理。同时，厂商需要具备数据中台成熟落地方法论与服务大型国央企的经验，能针对国央企的数据基础、组织特性和权责要求，设计出高度适配的中台搭建方案与数据安全体系，并通过数据中台统一权限管理，确保数据安全标准得到落实。

入选标准：

1. 符合数据中台全部厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户数10家以上；

3. 最近一年该市场相关服务营业收入规模在3000万元以上。

代表厂商：

科杰科技是一家数据能力构建商，核心技术团队拥有丰富的头部互联网企业大数据平台建设和运营经验，针对多业态、多场景的大型复杂组织的数据底座建设运营，沉淀出一套成熟的实施方法论。科杰科技可以为企业提供自主知识产权的大数据基础软件，帮助企业强化数据底座能力，从而支撑企业的上层应用建设，现已服务能源、汽车、零售等多个行业头部的大型国央企集团。

3.数据库

定义：数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的基础软件，包括分析型数据库、事务性数据库。一般来说，数据库面向企业业务人员、分析人员、管理人员，可用性高，拥有数据存储、数据加载、高并发处理等能力。

终端用户：

国有企业IT部门、数据部门

核心需求：

在国央企进行数字化基础建设的过程中，存在已有数据库功能、性能与激增的数据量、业务需求不匹配，本地化部署效率低，缺乏数据库实施与咨询服务等问题。同时在国产替代要求下，需要对已有数据库进行升级与迁移。具体需求如下：

数据量激增，业务场景多样化，数据库升级需求迫切。传统集中式数据库在面临海量数据及复杂分析问题时，存在横向扩展能力差、数据存储与计算能力有限、无法支持业务瞬时高峰同时处理等性能问题。因此，国央企需要对数据库功能进行升级，能够满足其庞大的数据存储与实时分析需求。
本地部署成本高效率低，需要进行数据库云端部署。本地部署数据库的方式需要重复配置大量的人员、硬件、软件，后期运维成本高，且存储能力、易用性、扩展性、并行处理能力均受限。因此，国央企需要能够根据企业特性，将数据库全部或部分托管在云端，提高使用效率。
国产替代浪潮下，国央企需进行合规数据库迁移。2012年以来，大数据成为国家级发展战略，以国央企为代表的企业为保证数据安全，需要将数据库更新为国产背景、符合信创要求、已通过国家自主可控测试的数据库。因此，国央企需要将已有的不符合信创要求数据库进行迁移。
数字化建设滞后，需全周期数据库搭建服务。数据库以往国央企多采购国外数据库产品，缺少相关实施和咨询服务，但国有企业的数字化基础建设整体较为落后，需要数据库运维工具、部署服务以及针对数据库搭建的实施和咨询服务，以保证数据库的顺利落地与效用最大化。

厂商能力要求：

厂商需要有丰富的行业服务经验，为国央企提供具备完整功能、高性能与灵活部署方式的数据库，并能够为其提供数据迁移、定制化功能开发等原厂服务。具体能力如下：

拥有完整的基础能力与高性能。厂商所提供的数据库需要能够基于ACID特性，支持各类SQL标准，能够对大规模的结构化数据、非结构化数据进行统一存储、高性能数据加载、高并发查询等。能够无限弹性扩展，且在因断电、系统崩溃等情况发生导致系统中某些节点不可用时，也能保证面向用户的高可用性。能够使用机器学习等人工智能算法代替传统数据组建，实现自动化实时数据存储、查询与分析。
灵活部署能力。数据库需要能够在安全合规的前提下支持国央企以物理机、虚拟机、容器、私有云、公有云以及混合部署等多种方式进行部署，进行数据存储与分析。
数据迁移能力。厂商需要能够按照国央企的数据库迁移需求，完成数据库的同构迁移或异构迁移，后者包括结构迁移、应用改造、迁移验证以及评估域、改造域等能力域的迁移。
具有丰富的行业服务经验，能够提供专业的原厂服务与定制化功能开发。厂商需要在某一行业或多个行业具有标杆案例，且拥有一定的客户服务数量，并基于此，组建专业的技术团队、咨询团队以及行业专家，为国央企提供包括规划设计、实施部署、运维运营在内的三大原厂服务，其中规划设计包括架构规划咨询、容灾备份规划、数据安全规划、开发规范规划、数据生命周期设计等能力。同时，厂商还要能够按照国央企需求，为其提供SQL质量管控等定制化功能开发。

入选标准：

1. 符合数据库市场任意3点及以上厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户20家以上；

3. 近一年该市场相关服务营业收入规模在3000万元以上。

代表厂商：

柏睿数据是一家以数据库为核心的“Data+AI”数据智能基础软件公司，基于完全自主研发的新一代全内存分布式数据库产品体系和人工智能产品体系，构建数据智能平台，以智能数据算力技术支撑，实时、迅捷、高效挖掘数据价值，为政府及国民产业数字化转型升级赋能。

4.BI商业智能

定义：BI商业智能指利用大数据技术，通过自动报表生成、数据可视化展示等方式对国央企经营管理提供辅助决策支持的商业智能平台。

终端用户：

国有企业IT部门、财务部门、运营部门、供应链等业务部门

核心需求：

国央企已经具备一定的信息化建设系统，积累了大量业务数据，但由于数据分散、数据呈现不直观，难以展示业务进程、发现业务问题，进而支撑业务战略决策。国央企对数据可视化存在以下核心需求：

打通既有信息系统，实现数据整合。国央企具备一定的信息化基础，已经建设了诸如门户、客户管理系统、供应链管理系统等不同业务系统，但由于跨系统间数据不互通形成数据孤岛，难以支撑企业决策。国央企需要打通跨系的数据形成数据资产，为企业决策提供数据支持。
适应国央企复杂组织架构，支持分级展示。国央企的组织管理模式多为层级式、金字塔式结构，尤其针对特殊业务场景，参与人员众多、审核流程复杂，不同部门不同角色的数据权限不同。但当前的数据呈现多以Excel为主，无法灵活支持国央企复杂组织架构下的分级展示以及权限管理需求。
简便易用性。非专业人员使用专业数据分析工具难上手，存在数据难调用、呈现不直观、无法快速掌握使用方法等问题，国有企业需要简便易用的、能直观展示业务、支撑业务决策的工具。

厂商能力要求：

链接多种数据库，实现数据整合。厂商应支持链接当下主流数据库如关系数据库、多维数据库、大数据库等，通过数据治理后形成数据资产，实现跨表、跨系统调用。
提供用户权限管理功能，支持分级展示。厂商应提供灵活的细粒度的用户权限定义，支持对不同部门、不同角色进行编辑、查阅、审批等权限定义，适应国央企复杂的管理机制。
可视化功能和配套服务提高产品易用性。一方面，企业可通过可视化提高易用性，如在数据处理过程中提供可视化操作、在数据分析中提供丰富的可视化组件，支持“所见即所得”。另一方面，厂商应为客户提供配套服务如产品培训、社区互动、学习交流等活动，帮助国央企客户实现快速上手。
具备针对不同行业的定制化开发能力。厂商应能针对不同行业的业务需求，定制化提供符合业务逻辑的数据呈现方式，包括指标体系、指标排列、报表展示以及移动端展示等。

入选标准：

1. 符合BI商业智能市场的厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户数50家以上；

3. 近一年该市场相关服务收入规模在3000万元以上。

代表厂商：

帆软软件有限公司（以下简称“帆软”）成立于 2006 年，是中国专业的大数据 BI 和分析平台提供商，专注商业智能和数据分析领域，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。帆软拥有自主知识产权的商业智能和数据分析产品30多项，赋予超过 500 万终端用户大数据分析的能力，核心产品FineReport和FineBI已与超18000家企事业单位和组织合作。

5.视频云

定义：视频云是以PaaS和SaaS模式提供的视频应用服务，通过视频应用在云端运行的方式，将终端精简为仅提供网络能力、视频解码能力和人机交互能力，从而支持高并发、低延时视频直播、远程交互等功能。

终端用户：

国有企业IT部门、业务部门及培训部门

核心需求：

国内疫情反复，企业衍生出居家办公、线上会议等多维度“云端”需求，各类业务开展均尝试线上音视频等形式。国有企业往往组织结构复杂、人员众多，为保证工作正常运转，更需借助视频云支持业务有序进行，提升协作效率，有效服务客户。具体需求如下：

对产品功能的需求。国央企需要通过音视频形式进行内外部会议的运营及实时互动，需要以直播或录制点播的形式进行业务或文化等方面的培训工作，以及进行其他定制化功能拓展。同时需要对音视频数据进行存储及管理，面向使用者应配合多类型终端或平台便捷上线使用。
对使用体验的需求。在产品必要功能存在的前提下，其视频云产品需要拥有良好的使用体验，以实现业务的预期目标，例如操作便捷、交互感强，多人同时在线不卡顿、实时互动流畅稳定、视频数据完整安全等。同时，需要能够实时处理产品在使用过程中的各类问题。
对部署方式的需求。不同规模、不同主业的国有企业，在使用不同周期计划的视频云产品时，部署方式不同。例如本地化部署、视频云平台搭建、轻量级临时使用。

厂商能力要求：

在产品功能方面，厂商需针对不同需求场景提供相应的解决方案和功能模块，例如音视频录制、直播、点播、存储的功能，在具体功能模块方面，需要按需满足实时互动、会议记录、会议录制、文件及屏幕演示、批注共享、视频背景处理、语音识别、弹幕互动、连麦上线、权限管理等需求，同时能够支持与PC、手机、即时通信软件、企业内部系统等多平台间的适配。
在使用体验方面，厂商需要具备相应的网络技术能力支撑高并发量的运营、低延迟的数据传输、高稳定性的功能实现、数据安全的有效保障，同时项目团队需通过培训或测试等方式确保客户快速上手、无阻使用。
在部署方式方面，厂商需要具备公有云、私有云、混合云的部署能力，提供SaaS、aPaaS等视频云产品，使国央企客户可以按需选择，灵活配置资源。

入选标准：

1. 符合视频云市场全部厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

3. 近一年该市场相关服务收入规模在5000万元以上。

代表厂商：

保利威（广州易方信息科技股份有限公司）是国内视频SaaS服务商，通过无延迟直播、点播、MR直播、直播咨询、运营、直播舱等核心产品与服务，以直播+技术、直播+策划、直播+运营、直播+硬件，为客户提供全流程、全链路视频直播运营服务。构建企业视频直播体系，赋能企业数字化学习与数字化营销。

6. 低代码平台

定义：低代码平台是面向专业开发人员或企业业务人员，通过拖拉拽组件、参数配置等可视化操作，结合脚本语言等扩展能力，以编写少量代码或不编写代码的方式进行应用快速开发的平台，包括低代码应用开发平台与零代码应用搭建平台。

终端用户：

国有企业IT部门、独立软件开发商（ISV）、集成商（SI）的专业开发人员或业务人员

核心需求：

随着数字化转型进程的推进，国央企现有的业务系统已无法满足日益增长的数字化转型需求，需要进行系统重构，且中长尾与创新型应用开发需求迫切，但其IT团队的开发产能不足，难以快速进行系统开发与应用搭建。因此，国央企需要提高开发效率，并实现与企业内已有系统与应用的集成。核心需求如下：

传统开发方式成本高、效率低，需要进行开发方式优化。在使用传统开发方式对国央企已有业务系统进行重构，并针对多变的业务需求进行应用开发的过程中，存在周期长，成本高，效率低的问题。因此，国央企需要优化开发方式，降低应用开发复杂度，简化技术栈，快速进行应用开发，提高开发效率，缩短开发周期。
数字化人才短缺，开发门槛需要降低。国央企在搭建核心应用平台的过程中，存在专业开发人员等数字化人才短缺的问题。因此，企业需要为业务人员提供一套低门槛的、功能完整、能够快速满足各个业务场景下定制化需求的应用开发工具，让其能够根据业务需求自主搭建应用、部署应用，快速响应企业的数字化需求。
企业内系统繁多，国央企需要将新开发应用系统进行集成。随着多年的数字化转型进程，大部分国央企均搭建了大量的业务系统，但各系统之间联系紧密，关系错综复杂。因此，企业需要高效将新开发的应用与原有ERP、OA、CRM等系统进行集成，实现数据连接共享、应用能力集成、应用流程协同等。
开发过程中沟通成本高，需要提高沟通效率以及系统功能与业务需求的匹配度。传统应用开发模式下，专业开发人员缺少业务知识，需求确认过程沟通成本高，且业务人员进行应用开发的学习成本高。因此，企业需要让专业开发者与业务人员均能够直观地参与到应用开发的过程中，降低开发门槛，提高沟通成本与开发质量。

厂商能力要求：

厂商需要能够为国央企提供低代码平台进行应用搭建与核心应用平台开发，主要具备以下能力：

自定义可视化应用开发能力、拓展能力与支持应用开发全生命周期的能力。该平台需要能够提供表单、流程、报表、权限、API等基础功能与符合多行业多场景应用的组件，支持专业开发人员或业务人员通过拖拉拽与配置的方式完成应用的开发与搭建，实现全栈可视化编程；低代码应用开发平台还要能够提供完备的开发工具，包括开放的功能扩展架构、多样化的扩展组件等，支持面向业务规则和常规业务逻辑开发的编码方法，并针对复杂需求支持用表达式语言、脚本语言等多语言进行编码开发。同时，该平台需要有应用开发全生命周期所需的各种功能组件，支持应用的开发、测试、部署、上线与运维。
灵活部署能力。该平台需要能够在安全合规的前提下跨云部署，实现在物理机、虚拟机、容器、私有云、公有云上的无缝部署；需要支持在移动端、PC端和网页端等终端的登录。
集成能力。平台需要具备丰富的外部集成方式、API接口等，能够连接主流企业级业务系统及各种数据库，实现数据的打通；并能够在企业协作平台中实现应用的集成。
基于丰富的客户实践为国央企提供个性化开发与专业培训服务。厂商需要有丰富的国央企客户服务经验，尤其是具有行业标杆服务案例，能够基于此深刻了解企业的业务需求，快速为客户提供定制化解决方案并进行开发；同时，还要能够为国央企客户提供专业的培训服务与符合行业特征的指导意见，及时解决开发人员在低代码应用开发平台使用过程中出现的问题。

入选标准：

1. 符合低代码平台市场全部厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

3. 近一年该市场相关服务收入规模在1000万元以上。

代表厂商：

深圳奥哲网络科技有限公司（以下简称“奥哲”），成立于2010年，是国内领先的企业数字化服务商。旗下拥有面向专业开发者的奥哲·云枢与奥哲·H3BPM、面向数字化管理员的氚云和面向业务人员的奥哲·有格四款核心产品。服务超过20万家企业组织，包括60%的中国500强及众多行业标杆企业。已建立以深圳为总部的9大直属机构，辐射全国200个大中城市的本地化服务网络，覆盖建筑、制造、金融、地产、能源、政务等三十多个行业。

7.智慧能源

定义：智慧能源是指综合利用物联网、云计算和大数据等技术，针对电网、管网、电站、油田、矿山、能源消费等场景，通过数字化智能化设备改造、数据采集、计量和动态分析，提高能源企业集成调度、远程操作、智能运维水平，强化能源资产规划、建设和运营全周期管控能力，实现能源企业全业务链的协同创新、高效运营和价值提升的智能化解决方案。

终端用户：

国有能源企业的IT部门、业务部门、运营管理部门

核心需求：

“双碳”目标和国产替代的背景，对我国能源行业转型提出了新的更高要求，能源行业以数字化升级来实现能源低碳转型、技术自主可控、经营管理智能的需求日益显著，具体如下：

“双碳”目标下的创新应用需求。能源领域是国家实现“双碳”目标的主战场，数字产业是经济转型升级的新引擎，国有能源企业需要带头以数字化转型为载体驱动能源行业结构性变革、推动能源行业低碳绿色发展，这既是现实急迫需求，也是行业发展方向。面对目前高能耗的生产经营现状，企业需要通过例如设备维护、能耗监测、生产监测、智慧巡检等创新应用来实现能源绿色低碳转型。
信创、安全、自主可控的需求。能源行业在国民经济中占据重要战略地位，而信息技术应用创新是数据安全、网络安全的基础，也是新基建的重要组成部分。在传统信息化阶段，国有能源企业更多依赖国际厂商的产品服务能力，现在面临自主可控、信创安全的问题和需求。企业需要对自身的信息系统及架构进行升级，针对行业属性、业务特征及自身经营管理情况进行贴合业务场景的应用开发。
全局优化、降本增效的需求。国有能源企业需借助一系列数字化工具及应用软件对企业业务开展和日常经营进行支持和补充，进而对能源的开发、存储、输配、零售相关业务环节，以及对公司内部经营管理进行全局优化，实现降本增效。

厂商能力要求：

可以提供智慧能源低碳转型解决方案。厂商需要具备相应的物联网、云计算和大数据等技术能力，提供成熟的节能减排解决方案，能够对能源的使用情况和状态进行规划、实时监测和智能调度，进而帮助企业提升资源利用率，推进能源绿色低碳转型行动。
拥有符合信创要求的数字基础设施体系搭建能力。厂商需要具备IT基础设施搭建及服务、基础软件及行业应用软件开发、信息网络安全等技术能力，有效帮助国有能源企业进行数字基础设施体系的搭建。
具备丰富行业经验，拥有数据融合分析、指导决策的产品能力。厂商需要在能源领域具备丰富的行业经验，积累大量国有能源企业数字化转型服务案例，能够立足于对应细分行业业务价值链，结合客户企业自身设备及信息化基础条件，提供全局视角下的数字化解决方案。在具体产品及服务功能方面，厂商需要能够将能源、设备、业务环节、客户等数据进行汇集、打通和分析，进而实现对业务流程的优化、业务能力的拓展和管理决策的指导。

入选标准：

1. 符合智慧能源市场任意一点厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

3. 近一年该市场相关服务收入规模在1亿以上。

代表厂商：

北京尚博信科技有限公司创立于2008年，总部位于北京，在广州、济南、南京、西安、杭州设有分公司。公司致力于成为行业数字化专家，专注于以科技创新，助力大中型企业数字化转型发展，用数字技术驱动产业升级，生产更高效、营销更精准，业务遍布石油、石化、零售、汽车、电力、地产、金融等行业。

8.智慧教育

定义：智慧教育是指利用人工智能大数据等技术与智慧硬件等打造教育资源平台、提供创新教学模式、完善基础设施建设，实现优质教学资源共享，优化教育资源配置，改善教育环境设施，提高教学质量，推进教育公平。

终端用户：

学校管理部门、IT部门、行政部门、一线教师

核心需求：

近年来，教育部深入贯彻落实党中央“加快推进教育现代化”的战略部署，探索开展智慧教育，利用新技术形成的智能环境推进教与学模式变革、促进优质教育资源均衡共享。在此过程中，存在教育资源配置效率低，已有硬件设施落后与教务管理成本高效率低等问题。因此，学校等教学主体需要借助大数据、人工智能等技术，优化教学资源配置，增强教学效果与教学效率。具体需求如下：

优化优质教育资源供给，提升教育质量。目前，教育资源版本丰富，质量却参差不齐；各地之间资源共享难度大，部分地区难以获得优质资源；且当教材内容发生变化时，学校无法及时对教学资源进行同步更新。因此，学校需要借助教学资源平台，快速获取匹配符合当地教育情况与当下教学阶段的优质教育资源，保证教育质量。
满足个性化教学需求，解放教师教务工作。线下教学模式中，教学时间与空间有限，学校需安排教师分批次教学，且此环节以教师为中心，千人一面，无法对学生进行有针对性地教学的问题；同时，教师还不仅需要承担繁重且重复的作业批改、试卷批改等简单重复工作，还需要进行排课、成绩管理、考勤管理、考务管理等琐碎且种类繁多的教务工作，易造成资源的浪费。基于此，学校需要借助数字化工具帮助教师提升非教学工作效率，使其专注于教学教研核心场景，满足学生的个性化教学需求。
建设基础设施，推进教育现代化发展。“教育信息化2.0”中提出“数字校园覆盖全体学校”的目标，各学校需要建设新型信息网络、平台体系、数字资源、智慧校园、创新应用、可信安全等六个基础设施，加强教育设施信息化建设，推动教育资源高效配置，优化教学质量与效率。

厂商能力要求：

厂商需要能够为学校、出版社等主体提供智慧教育解决方案，主要包括以下功能：

打造教育资源平台，实现优质资源的大规模共享。平台需包括覆盖多个教材版本的各学科各年级全部课程学习资源与课后活动、研学实践、影视教育、经典阅读等多方面资源，并符合区域教学需求与学校教学进度；且当课程资源有所修订时，平台需能够及时更新。
创新教学模式，提高教学质量。厂商需要提供教学平台、教学评管全流程教学系统等，实现线上教学与线上线下混合教学，解放教师的双手，自动进行作文批改、评卷、诊断等，并依托云课堂和智慧校园系统勾勒学生画像，开展个性化人才培养。还需要提供教务平台，为学校提供完整的教学辅助管理工具链，让其对教师、教室、教学设备等教学资源进行统一管理，为教师统一展示学生成绩、考勤等情况，学生也可以自主通过电子设备进行签到。
完善基础设施，打造智慧校园。厂商需要为学校提供信息网络、平台体系、数字资源、智慧校园、创新应用等建设过程中所需基础设施，建立教育专网、升级校园网络、构建新型数据中心、完善多媒体等智慧教学设备、建设能提供虚拟集成实验环境等服务的智能实验室。

入选标准：

1. 符合智慧教育市场1点及以上厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户5家以上；

3. 近一年该市场相关服务收入规模在1亿以上。

代表厂商：

北京外研在线数字科技有限公司（简称“外研在线”）是外研社数字化升级转型的核心载体。依托北京外国语大学和外研社的优质资源和品牌积淀，秉持“Enrich Learning, Empower Teaching”的愿景理念，外研在线深度融合优质教学资源与先进科学技术，构筑涵盖内容、软件、硬件、服务与生态“五位一体”商业布局，为全学龄段用户提供专业、科学、高效的一站式智慧教育解决方案。

9.协同办公

定义：协同办公指解决国央企日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等需求的同时，在即时沟通、数据共享、移动办公等方面具有智能化解决方案的综合性管理应用平台。

终端用户：

国有企业全体员工

核心需求：

国央企具有组织架构严谨、强调权责划分与流程合规、重视数据安全等特点，在协同办公方面，国央企面临如下挑战：

在跨部门协作方面，许多国央企在大型项目执行中，往往由不同单位或部门协作完成，对于不同单位在项目各阶段的权责划分不清晰问题，缺少统一的平台进行项目管理。其次，受相关法规和制度约束，国央企的内部审批、决策流程相对较长，而近年来国央企内部需要跨部门、跨层级的审批事项不断增加，不同业务部门间使用的系统各异，导致许多的审批和盖章处理仍在线下处理，严重影响了信息传递的效率和准确性。
在多场景串联方面，传统办公系统能够满足国央企员工处理日常性事务与进行内部信息传递的需求，但业务性事项或财务、人力等专项事务处理仍需登录相应系统进行操作，进行线上音视频会议也需要单独使用钉钉、腾讯会议等线上办公软件。多系统间的割裂导致无法将员工所有线上工作场景进行串联，关联事项数据、文件无法直接通过系统导入，在操作不便的同时也加大了全流程统一管理的难度。
在个人门户方面，同一个用户在企业管理队伍、业务分支、党组织等不同层面拥有多重身份的现象在国央企内部十分常见，而多身份事项需要在不同界面进行处理。对于员工在集团内部进行岗位调动的情景，需要员工重新适应新的业务系统，极大影响了个人的办公效率。
在信息安全方面，国央企权责划分严格，但复杂的组织架构和多重身份现象使得面向用户的数据权限管理成为难题，同时集团侧、各分子公司分散建立数据安全体系，难以实现统一管理。

厂商能力要求：

在跨部门协作方面，首先，厂商协同办公产品需要以平台化思路构建，统一集团各部门和下级单位端口，并需要支持以项目为中心为相关部门和人员创建统一的项目管理和权责任务页面，辅助各单位将自身权责在项目全流程中进行记录和有效落地。同时，厂商协同办公产品需要加入电子签章等辅助功能，并支持跨部门审批，确保国央企全审批流程高效线上化。

在多场景串联方面，厂商协同办公产品需要具备良好兼容性，提供多种丰富接口，将集团内各异的业务系统及外部使用统一的协作平台进行连接，整合利用已有信息化系统。同时，厂商需要根据国央企的实际协作流程进行产品设计，并开发出丰富的流程模板方便用户灵活添加或修改。
在个人门户方面，厂商协同办公产品需要具备微服务集成能力，将不同层级身份的事项、消息、第三方系统待办等通过一个用户端口进行统一推送和展示，方便用户进行一站式处理，提升办公效率和系统的服务属性。
在信息安全方面，厂商首先需要符合信创标准，其次厂商需要在充分了解国央企内部组织架构与权责划分的基础上，为国央企梳理各层级、角色的信息权限，通过平台统一管理，同时通过用户登录验证、数据加密、应用安全、安全认证等安全管理模块，保证办公平台信息安全。

入选标准：

1. 符合协同办公市场全部厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户20家以上；

3．近一年该市场相关服务收入规模在1亿元以上。

代表厂商：

深圳市蓝凌软件股份有限公司（以下简称“蓝凌”）是数字化办公专业服务商，生态OA引领者。蓝凌基于21年行业服务经验沉淀，为各类组织提供整体数字生态化协同办公平台，以及智能办公、移动门户、知识管理、合同管理、数字运营、财务共享等模块化解决方案，先后助力中信、招商局集团、华侨城、民生银行、安信证券、上海电气等数万家知名企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

10.数字融媒体

定义：数字融媒体指通过大数据与人工智能技术，针对新时代融媒体建设需求为国央企提供智能采编、内容运营、传播分析、舆情监控等方面能力的数字化工具平台。

终端用户：

国有企业的新闻中心、文化中心、宣传中心

核心需求：

国央企在国家积极形象宣传中发挥着重要作用。尽管国央企持续丰富品宣渠道以适应新时代要求，但当下品宣系统仍存在诸如宣传能力低、影响小、工具低效、管理模式落后等问题。融媒体通过融合大数据、人工智能等先进技术能有效解决以上问题。国央企对融媒体的核心需求如下：

重构品宣流程，提高工作效率。国央企品宣的工作模式原始，在新闻采集、编辑、发布等环节均为人工操作，效率低下，如人工多网站搜集线索、手工格式排版、反复登录多渠道账号进行编辑并发布等。企业需要简便快捷的融媒体工具，提升工作效率。
打通上下传播渠道，扩大品牌宣传影响。一方面，集团型国央企层级复杂，存在多个一级、二级成员单位，形成成员单位媒体渠道间相互独立、各自为战的局面，导致集团品宣力量分散且集团难以进行统一监管。另一方面，国央企现有的品宣体系普遍缺乏统一的报送沟通渠道，仅通过OA、邮件进行沟通，协同效率低下，因此针对特殊重要主题，难以实现对集团全媒体渠道的统一指挥和组织。
融媒体数据资产整合。国央企的宣传渠道在不断更新迭代，历史积累的文字、图片、音频、视频等数据资源以不同存储形式分散在不同部门，致使数据难打通、难调用，形成数据孤岛。国央企需要将现有分散的数据进行统一整合形成数据资产。

厂商能力要求：

提供智能化融媒体解决方案。厂商提供的融媒体解决方案应覆盖新闻策划、采集、编辑、发布等工作流程，并融合大数据、人工智能等技术实现智能操作，如在策划环节支持文本内容关键词提取、在采集环节可根据用户自定义进行线索分类推送、在发布环节可实现一键多渠道发布等。
提供数据整合功能。厂商能实现内部数据整合与外部数据整合。针对内部数据，整合文本、图片、音频、视频等全类型数据格式，支持全文检索、分类统计，满足用户对不同部门信息的调用，实现信息自由无缝流转。针对外部数据，支持对全渠道全类型数据的采集、编辑。
支持品牌宣传实现协同运营。一方面，厂商应支持集团对下级多个媒体渠道宣传工作和效果进行监控跟进，能展示内容数据库，集中线索、选题、生产业务数据和宣传效果评估数据，为品宣决策提供支撑；另一方面，厂商也应支持在重要主题下，集团指挥和组织下级媒体进行统一策划、选题和宣发。

入选标准：

1. 符合数字融媒体市场全部厂商能力要求；

2. 近一年在该市场服务国央企客户10家以上；

3. 近一年该市场相关服务收入规模在5000万元以上。

代表厂商：

拓尔思信息技术股份有限公司（简称“拓尔思”）成立于1993年，在自然语言处理、大数据和人工智能SaaS服务、数字虚拟人及数据安全等领域拥有丰富成熟的产品线和服务，提供融媒体技术平台、网络舆情分析、政府门户网站云平台等多种解决方案，推动多行业实现数字化转型。

11.数字化监督

定义：数字化监督是指利用人工智能与大数据等技术打通企业内部业务系统、自动化采集内外部信息、搭建大监督业务知识系统、智能预测风险、可视化展示分析结果以及实时监管企业内部信息资源，从而增强监督效果，提升预警与问题发现能力，保证企业的正常经营。

终端用户：

国有企业审计、风控、资产管理处等监督部门

核心需求：

近年来，国家发布多项规定要求国央企加强审计、资产、风控合规等的监督，但在此过程中，存在重复监督、监督缺位、监督力量分散不足、上报难等问题。国央企需要规范监督流程，加强监督力度。具体需求如下：

信息调取与上报难，国央企需加强对信息资源等的统一管控。国央企在进行监督的过程中，各部门信息资源缺少统一管控，信息获取难；违规线索、合规事件等的上报、审核与处理多需要人工流转，耗时长；且企业多采用人工的方式向上级监管部门逐个进行监管业务信息填报，上报难，效率低。因此，国央企需要借助数字化手段，对各部门的工作流程、信息资源等进行统一管控，并自动化向外部监管部门进行信息上报。
监督标准不统一，需基于以为知识、经验建立统一规范。在审计、资产、风控合规等的监督上，往往会出现标准质量、业务流程、文书等的不规范，造成监督不足；且已有经验也未进行归纳与沉淀，造成资源浪费。因此，国央企需要结合以往经验与法律法规，按业务建立统一的监督标准，并在实践中不断更新。
人工监督导致预警滞后、监督效能低，国央企需用数字化技术替代人工，提高监督效率与质量。传统的监督工作缺乏数据基础，导致预警的滞后性；且国央企所需监督职能众多，工作量繁重，需要投入大量的人力与时间，但实际上对应部门的人员配置较少，易造成监督死角或监督效能低的情况。对应的，国央企需要借助人工智能与大数据技术，将纸质资料电子化，用自动化技术代替人工，提高监督效率；并基于公司内部多维度数据，进行风险预测，提升发现问题与防范能力。
监督效率与整改力度低，需要扩大监督范围，提高监督频率。在发现问题后，部分部门容易忽视，整改力度较小，容易造成屡查屡犯的问题。国央企应该加强对风险与违规等问题的重视，增强监督监察的频率，从“定期审查”升级为“持续监测”。

厂商能力要求：

厂商需要能够为国央企提供数字化监督解决方案。具体能力如下：

具有集成与协同能力，完成国央企内部信息流转与外部信息上报。该平台需要能够与企业原有业务系统、数据库、数据仓库以及外部上级监管部门监管系统进行集成，完成企业内部的数据收集与外部的数据交互、信息上报。同时，该平台需要具备完整的协同审批、上报等流程，保证国央企内部合规事件、违规线索等按照权责自动上报、流转、审核与处理。
依托人工智能技术完成信息的自动化采集。该平台需要能够借助OCR、自动化机器人等技术，完成在业务系统自动取证、外部网站自动抓取相关监督政策标准以及自动提取并电子化发票等纸质文件的关键信息。
具备多种基础库，为国央企搭建大监督业务的知识体系。该平台需要内含问题库、样本库、风险报告库、内控报告库、制度库、法律法规库、合规事件库、绩效目标库等多种基础库，为企业进行审计、风险内控、国资监督、监督追责等提供标准与方法基础。
智能分析与可视化展示。该平台需要能够借助机器学习、大数据技术等能力，以采集到的企业内部信息与线索为基础，以制度库为标准，构建多种风险模型，进行风险预测与预警；或通过数据挖掘等技术，定量分析相关事件风险；并且，该平台需要能够通过可视化方式展现分析结果。