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安青网讯2022年9月9日下午，肥西县民政局组织合肥市民欣社会工作服务中心联合该县紫蓬社区、交通银行肥西支行开展了“扶老助老、智慧银行”智慧助老公益行活动。

随着我国互联网、大数据等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，此举旨在为推动老人服务工作，切实提高老年人的服务水平。

活动中，民欣社工邀请交通银行的工作人员通过面对面向辖区老人普及一些简单的智能手机入门知识，讲解智能手机的操作方法，帮助老年人了解智能手机等电子设备出行、就医等生活便利化技能。随后，民欣社工和工作人员引导老人们认识了银行的ATM机，并教老年人存取款的操作流程，通过手把手教学，满足辖区老年人生活的需求。

居民王大爷说：“我岁数大了，不太会用智能手机，更不知道怎么存取钱，现在好了，有了社工和志愿者的帮助，我会用一些简单的手机软件，也认识银行的自助机器了，特别开心。”

“智慧助老”公益行活动帮助老人提升了信息服务体验，共享智慧生活，助力老年人信息建设，形成了助老爱老的良好氛围。下一步，民欣社工和社区将继续推进老年智慧教学服务，把政策服务送到老年人的手中，让老年人少跑腿、不跑腿。

本网记者 傅军