随着国民生活水平不断提高,人们对家电家居的需求越来越倾向于个性化、场景化、定制化。2月23日,“北区苏宁易购春季家装节”发布会在郑州召开,河南省商务厅副厅长高翔、中国建筑材料流通协会会长秦占学、北京泛博瑞咨询有限公司总经理贾东升,以及家电家居品牌代表、北区苏宁易购相关领导参会。

发布会上,苏宁易购北区管理总部执行总裁、北京苏宁易购总经理郝嘉宣布北京、天津、郑州、石家庄、太原、包头、沈阳、长春、哈尔滨九个大区将于2月25日至2月27日正式开启北区苏宁易购春季家装节,打破家电家居行业的界限,实现家电家居产业的融合,一手抓产品一手抓服务,为消费者带来一站式购物体验。

中国建筑材料流通协会会长秦占学介绍,全国建材家居景气指数(BHI)1月份同比上涨21.06点,创历年以来同期新高,说明通过转型升级全国建材家居市场刚需得到释放。北京泛博瑞咨询有限公司总经理贾东升在发布会上公布的数据显示,城镇化下存量房规模持续扩大,升级型家装占比达到51%,2021年中国套系家电规模破千亿。在设计和一站式成为用户关注的核心因素时,苏宁易购将家电优势与家装结合,通过好产品、好服务、好价格进一步强化了消费者敢消费、愿消费、便消费的意愿。

在行业积极发展和消费不断变化的趋势下,郝嘉表示北区苏宁易购春季家装节将在“为用户提供一站式家电家居解决方案,成为国内最专业的家电家居解决方案提供商”的战略基础上,通过店面升级、产品升级、补贴升级、服务升级、体验升级五项举措,在产品、服务、价格、体验等全维度打造一场家电家居市场的革命。

店面升级方面,北区苏宁易购九个大区全面升级打造社区店、旗舰店、广场店门店新矩阵、新模型,打破传统门店的“展卖厅”属性,大胆尝鲜,在选址、装修、功能、设计、产品等方面进行升级优化,不仅局限于门店模式的转型,更立足于产业升级的核心,充分释放实体门店“体验场景”的优势和差异化价值。郝嘉透露,北区苏宁易购预计在2022年新开社区店、旗舰店和广场门店94家,零售云门店906家,深入社区,覆盖广场等用户高频次生活场景,打造触手可及的家电家居服务。

产品和补贴升级方面,郝嘉表示北区苏宁易购联合美的、海尔、海信、创维、等品牌在春季家装节期间发售数十款全系家电家居核心新品,同时,活动期间还将有超百款苏宁易购渠道专供机上市。除了爆款新品和专供产品外,在补贴力度方面,北区苏宁易购整合平台、品牌、运营商、银行等资源,累计补贴10亿元,同时推出“先定家电再装修,送5000元家电基金”活动,让消费者享受真正的省钱、省心家装消费体验。以天津苏宁易购为例,目前现有39家常规门店、300家零售云门店服务于天津、唐山、秦皇岛、沧州四地千万的消费者,2022年将在此基础上新开15家销服一体门店和100家零售云门店。针对接下来的春季家装节,活动期间将在“商品、用户、服务”三个维度上强势发力,全线依托电器店和零售云店两个渠道,完成全品类销售增长30%的基础目标。届时,将在“绿色消费”的概念下,通过以旧换新补贴在新房家装市场和老房改造市场集中发力,在绿色、低碳、品质的理念下全力推动绿色、节能家电的普及。天津苏宁易购总经理吴俊介绍,借助春季家装节和3月份的3C蜜蜂节契机,天津苏宁易购联合美的系、海尔系、海信系、博西、倍科等品牌先后召开动员会及发布会,从“好产品”入手,通过以旧换新补贴+能效补贴+银行补贴+工厂补贴四重补贴,计划发放千万资源,并将补贴扩展到生活服务领域,通过以旧换新/清洗/义诊/维修等服务,满足顾客多方位需求。

服务产品方面,春季家装节期间共推出“贵就赔”“急速送装”“送装一体” 多重服务承诺,让消费者放心享受春季家装节消费狂欢。将以旧换新补贴、家电免费清洗、家电家装设计等惠民举措带给用户。为20个新社区居民提供免费上门量房服务、全城投放千万家电基金6、12、24期分期满减。同时,苏宁易购特有的“家庭全场景一站式解决”将通过苏宁私享家,致力于面向消费者提供基于生活场景的整体解决方案,包括中央集成(冷暖风水智)、局改(阳台、厨房、卫生间)、全屋和整装(智能)等家庭全场景解决方案,满足消费者足不出户享受好服务的需求。

站在整个行业发展的角度来看,此次苏宁易购春季家装节的店面场景打造、爆款新品发售、十亿补贴和服务体验升级等一系列动作,正在打破传统家电家居行业的概念和界限,让家电家居领域走向融合,主动迎合全新消费趋势,让消费者不再为家居、家电两头奔波。正如郝嘉在发布会中所说:“苏宁易购要在此次春季家装节期间与行业和品牌携手,共同打造上半年最大规模的家电家居大促,给消费者带来实在的福利和贴心的服务。”

推荐内容