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经查，该食品有限公司是一家生产固体饮料、果蔬汁饮料、淀粉制品及调味茶等原料的公司，在生产过程中，会根据产品特性适当添加食品用香精，因此，会产生一定的气味。据了解，食品用香精配料表通常为食品用香料、食品用香精辅料，符合GB 30616《食品安全国家标准 食品用香精》的规定，不会对身体产生危害。宜春丰城高新区工作人员现场联系投诉对象并进行耐心详细的解释，消除了投诉对象心中的顾虑，同时要求该公司尽量在密闭的环境中进行生产，尽可能减少异味对周边居民的影响。

2023年以来，宜春丰城高新区坚持“民有所呼、我有所应”，积极回应群众来电反映的诉求，做到所有诉求工单“接诉即办”，诉求事项“一单”到底，事事有回应，件件有回音。实现热线工单的提前率、满意率稳步上升，按期办结率100%，有效解决群众的烦心事和揪心事，获得了群众的一致好评。

（图片来源：宜春丰城高新区）