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“没想到你们这么快就办好了,让我们少跑了好多路!”在河南恒益安电气有限公司会议室里,企业负责人接过园区工作人员递来的贷款意向协议书感激地说。一声声感谢,一张张笑脸是平顶山高新区尼龙新材料产业园区为企业办实事、解难题、促发展的一个缩影。营商环境,不仅是市场主体成长发展的前提,更是干部作风的“放大镜”。“构建亲清政商关系,从我做起、从点滴做起,人人都是营商环境、个个都是园区形象”是尼龙新材料产业园区向全体干部职工提出的要求。今年以来,尼龙新材料产业园区上下联动,躬身入局,贯彻落实“送政策、解难题、优服务”行动要求,千方百计优化营商环境,提升服务效率。
组建专业优质服务队伍。园区主任带队,班子成员参与,与辖区重点企业通过面对面沟通,真正了解企业发展难点、堵点、痛点,对症下药。坚持“企业、项目无小事,纾困、服务不间断”的原则,面对企业在前期手续、项目建设、投产运营等每一个环节存在的问题、矛盾、症结,迎难而上坚持靠前服务。截至目前,尼龙新材料产业园区办理市场主体98家,办结项目代办事项44件。
始终坚持问题导向管理。结合“万人助万企”活动,实行“包企专员”制度,让每家企业都有一名党员干部帮包,确保第一时间了解企业诉求、掌握企业情况。今年以来已协助解决恒益安、良基润华等企业资金需求590万元,协调推动解决问题60余个,尽全力为企业排忧纾困,发放企业满意度调查问卷100余份,满意度高达100%。
加大职工学习服务力度。企业服务人员积极与平顶山高新区工信、发改等部门沟通学习研究惠企政策,吃透政策、活学活用,当好企业的联络员、协调员、服务员。通过面对面地交流、手把手地指导,帮助企业了解惠企政策并顺利完成申报。目前神鹰化工技改项目已在平顶山市级制造业高质量发展专项资金支持项目中公示,格林普斯、恒益安等3家企业已成功申报创新型中小企业称号。
企业有呼、我有所应,企业有需、我有所为。尼龙新材料产业园区将始终把解决企业诉求问题作为优化营商环境工作切入点,聚焦企业急难愁盼问题,切实履行职能作用,在情感上做到真心、服务上做到贴心、交往上做到公心,用心用情用力帮企业排忧解难,用高新人的全情奉献换取企业的“幸福指数”。