(资料图片)
2023年以来,石家庄高新区行政审批局以市场主体需求为导向,以政务服务平台为依托,以智能化信息化为支撑,统筹“增、减、压、删”“容(缺)清(零)并举”“智网”结合,开展了第十轮压时限优流程提质效工作,采取七项有力措施打造政务服务“高新区速度”,做到时限最短、效率最高、服务最优。一是容缺受理,提高审批时效。坚持“项目为王”原则,制定工程建设项目容缺受理实施办法。对部分办理频率较高的工程建设项目审批实行“容缺受理、先批后补”,审批时限压缩比90%以上,大幅提高审批时效,助力项目早开工、快建设。
二是压减时限,缩短审批时间。坚持效率至上原则,进一步压缩审批时限。对162个主项、516个子项政务服务事项逐一梳理审批时限,压干水分,审批总时限由18019个工作日压缩到1800个工作日,极大程度为企业、群众缩短办事时间。
三是削减环节,精简审批流程。以“承诺免于实质审查”方式简化行政审批,实施承诺书代替现场勘验等环节,削减审批环节15项;设置“即办件”窗口,纳入公共场所卫生许可、医师执业注册等即办型事项30项,减去审核、决定环节,做到当场受理、当场办结,最大程度为市场主体提供便利。
四是删减材料,降低交易成本。以“承诺代替申请材料”方式删减申请材料,以承诺书代替申请材料,实施承诺代替申请材料事项35项,删减申请材料80个,降低市场主体制度性交易成本。
五是增设情形,科学设定程序。按照因地制宜原则,针对上级规范中只有主项或子项,办理情形不足或没有具体情形的实际情况,结合实际,以市场主体需求为导向,适当增设办理情形,科学设定程序,规范申请材料,解决因局部变更导致全部重新申报的问题。
六是智能秒批,强化技术赋能。充分利用人工智能、大数据等手段,在企业登记注册和公共场所卫生许可领域推行全流程智能审批模式,逐步实现“线上提交—AI审查通过—证照自助打印”的全程无人工干预的模式,真正实现市场主体“办事不求人,办成事不找人”。
七是全量网办,不出门办成事。增设自助服务区设施,扩充帮办代办力量,针对操作不熟练或设备不足的市场主体,全程提供帮办代办。在实施全流程网上可办的基础上,除涉密和不宜网办事项外,取消收取纸质申请材料,推行全部事项100%网上办理,实现市场主体足不出户办全部事。
下一步,石家庄高新区行政审批局继续以打造高效便利政务服务为目标,以群众办事满意度为核心,在审批速度、办件效率、服务质量等方面全方位提升。