人民网合肥1月24日电（韩震震）老旧小区“逆生长”，物业服务“填空白”，杨倩居住的酒厂家属院，位于安徽省亳州市谯城区，建于上世纪80年代，是一个只有两栋楼的老小区，2022年12月，这里开始以全新面貌示人，也让居民们在焕然一新的小区里，过了一个更加舒心的春节。

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改造后的薛阁社区溪桂山庄小区焕然一新。人民网 韩震震摄

“小区年代比较久了，居民也就三四十户人，以前没有物业公司愿意过来。仅有的物业服务，就是几名热心业主牵头收点钱，找人来打扫卫生、清运垃圾。”杨倩说。

安保没人负责，设施无人护理，居民们遇到水电问题，也只能自己到外面找人维修，杨倩自打结婚后，就这样在酒厂家属院住了十几年来。

改变，从2021年亳州市创建全国文明城市开始。

红色物业接管的风华苑小区，让群众有了全新的感受。人民网 韩震震摄

作为亳州唯一的市辖区，谯城区是全市创城的主战场主阵地，2021年开始，该区紧盯文明创建的重点、难点，积极开展提升行动，其中之一就是如何让老旧小区更加宜居。

2022年，酒厂家属院开始改造，12月中旬，小区彻底大变样。

小区里路面平整，楼道内干净整洁，路灯监控设施齐全，同时入驻的“红色物业”，更是用热情服务和规范管理，给居民们带来别样的冬日温暖。

“改造提升可以让老旧小区焕然一新，但要保持这种状态，就需要好的物业管理。”谯城区文明办副主任丁坤介绍，该区目前有封闭式小区、开放式小区、连片住宅、分散居住楼、家属院等474个，其中近一半都属于老旧小区，处于没有物业的“失管”状态。

上门服务。谯城区委宣传部供图

物业管理关系千家万户，既是群众关注的焦点，也是基层治理的难点。老旧小区硬件提升了，软件如何跟着提升？谯城区以党建引领，推动社区、村等基层党组织采取单独建、联合建、挂靠建等方式，推动“红色物业”覆盖居民生活最末梢。

酒厂家属院所在的谯城区汤陵街道灵津渡社区，就成立了社区自己的物业公司，聘请退休党员干部负责管理，就地取材搭起了公司的架子。

“我们虽然退休了，但对社区情况熟、人头熟，群众有事找过来，协调起来很方便。保洁等岗位，我们聘用了社区条件较差的群众，也是给他们增加了就业收入。”灵津渡社区物业公司经理刘淑华说。

业主吐槽会。谯城区委宣传部供图

2021年2月，灵津渡社区物业公司成立，老旧小区改造一个，物业公司接手一个，如今社区17个无物业小区实现了“红色物业”全覆盖。

“无死角监控，垃圾不过夜，家电维修也都找他们，毕竟是社区的物业公司，心里就感觉很信任。”杨倩说。