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“各位游客,你已进入景区,请大家规范停车,注意防暑,文明游览。”暑期,文明旅游志愿者张女士和同伴一道,来到上窑森林公园开展文明旅游志愿服务活动,为游客提供义务咨询、道路引导、景点介绍等温馨服务,提醒广大游客文明观览、文明旅游。

“虽然景区里人来人往,但环境卫生很好。景区内有各种导览指示牌、禁止翻越等文明旅游提示牌,还有志愿者的热情服务,感觉很舒心。”来自亳州的游客孙先生说。

文明旅游关乎城市形象。暑假期间,淮南市文化和旅游部门加大文明旅游宣传力度,在淮南文化和旅游发布等新媒体平台开展文明旅游公益宣传,引导游客绿色出行,优先选择公共交通工具;做到文明观光,注意保护文物古迹,不乱刻乱画,不攀爬触摸文物;做到文明入住,爱惜宾馆酒店公共设施,不污损客房用品,不损坏公用设施;做到文明就餐,使用“公筷公勺”,践行“光盘行动”,杜绝餐饮浪费,拒绝食用野味。同时,在景区刊播“讲文明树新风”公益广告,及时制止游客的不文明行为,引导游客文明游览。

开展“六进”活动,深化志愿服务,培养文明习惯。市文化和旅游部门精心组织开展文明旅游进A级旅游景区、进星级饭店、进旅行社、进文化场馆、进社区、进校园“六进”活动,引导各景区景点强化志愿服务,提升服务质量,营造文明和谐、安全有序的旅游环境。

依托市旅游协会文明旅游志愿者分会,发动文明旅游志愿者队伍,在景区设置文明旅游咨询台,发放文明旅游宣传资料,开展文明旅游提醒、文明劝导活动;在景区设立“文明督导员”,及时制止游客的不文明行为,共同营造文明和谐的旅游环境。

记者 朱庆磊

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