在迪拜世博会中国馆，它与全球游客握手问好，向世界展示中国AI技术;在冬奥会开幕式热场节目上，它现场还原运动员在冰雪运动中的飒爽英姿;在智慧工厂中，它调度仓储管理系统为工厂提升2至3倍效率;在抗疫一线，它远距离测温、消毒样样都会……它们有一个共同的名字——优必选机器人。
“熊猫机器人优悠不仅成为代表中国原创前沿技术的‘科创名片’，也是全球首次大型人形机器人在现实场景下的商业化应用。”9月17日，深圳市委宣传部组织策划的“稳中求进向未来·深圳媒体‘高质量发展调研行’”活动来到位于南山智园的深圳市优必选科技股份有限公司(下称优必选科技)，该公司创始人、董事长兼CEO周剑这样告诉记者。
十年来，优必选科技与深圳这座极具改革开放创新基因的城市共同前行，从小型人形机器人，到研发一米多高、具备了双手双足的大型人形机器人，足迹踏上全球多个国家和地区。在迪拜世博会中国馆，熊猫机器人优悠持续工作182天，接待了来自45个国家和地区的165个政企商界嘉宾和VIP参访团，共服务全世界的游客176万人次。
闯入“无人区”，从零开始做人形机器人
优必选科技正式成立于2012年，但第一次在业内声名大噪是在2016年。2016年央视春晚上，伴随着歌手孙楠“冲冲冲，冲向世界的巅峰”的歌声，540台人形机器人Alpha 1S，以整齐划一的舞姿震撼海内外观众。这是人类史上第一次有这么多台智能机器人同台表演，让优必选科技真正意义上走进公众视野，周剑也被大家称为“机器人爸爸”。自此，优必选科技成为春晚常客，四登春晚舞台。
今天，在国内说起人形机器人企业，已经很难避开优必选科技。但如果把时间线倒回到十年前，人形机器人市场几乎还是一个“无人区”。周剑这样形容当时的创业情景：“优必选科技成立之初，智能机器人，尤其是人形机器人还属于冷门行业，产业环境连萌芽阶段都算不上，更别说能吸引到资本。”
优必选科技首席品牌官谭旻说：“做人形机器人，优必选科技在国内几乎属于从零开始。”当时，全球机器人家庭里，专注于人形机器人的企业并不多，美国日本各有几家，优必选科技是中国唯一一家。
人形机器人被誉为机器人皇冠上的明珠，这是因为在所有机器人的研发与制造中，人形机器人的挑战难度是业界公认最高的。从技术要求上来看，人形机器人研发必须攻克两个层面的难题，包括人工智能技术和机器人技术。为此，多年来，优必选科技持续布局，构筑起“硬核”技术壁垒，覆盖高性能伺服驱动器、机械传动、运动规划与控制、计算机视觉与感知、智能语音交互、SLAM与导航、人机交互和手眼协调等多项核心技术，并推出机器人操作系统应用框架ROSA。目前，优必选科技在人形机器人专利数量上位居中国前列，全球布局专利近3000件，公司还荣获12个知识产权奖项。
培育新一代科创人才，推出人工智能教育解决方案
对优必选科技来说，如果人形机器人是一棵大树的“树干”，那其他机器人产品和业务就像“树枝”，紧紧围绕“大树”。不管是面向C端的多款消费级机器人，还是面向B端的人工智能教育、智慧物流、智慧康养、智慧行业等商业化产品和解决方案，都用到了人形机器人的相关研发成果。
Alpha 1S在春晚舞台的成功亮相，让优必选科技打开了消费级人形机器人的市场，陆续推出了Jimu Robot、Qrobot Alpha、悟空等机器人系列，优必选科技顺利走上了To C端市场。
不过，周剑很快发现一个问题：大部分家庭把机器人拿回家只是当一个玩具玩，家长由于对编程和AI机器人不熟悉，无法正确引导小孩子，导致机器人无法发挥教育和陪伴的价值，一个多星期后就沦落在家里的角落吃灰。后来他发现，其实智能机器人要匹配一些相应的课程，甚至匹配相应的硬软件辅助，在学校老师指导下，这台智能机器人才能发挥最大的价值。于是，优必选科技开始面向学校和教育机构研发人工智能教育解决方案，把研发人形机器人积累的人工智能和机器人技术赋能人工智能教育。
目前，优必选科技已经推出覆盖从K12到高校的全学段人工智能人才培养体系，服务全球几十个国家，在中国已覆盖数千所中小学，并与清华大学、华中科技大学、深圳职业技术学院、广东科学技术职业学院等多所学校展开合作，希望以科技产业龙头的力量培养社会所需的各层级人才，用通识教育培养能够适应及理解人工智能时代变化的青少年人才、用职业教育培养能推进产业化落地应用的技能型人才、用专业教育培养引领产业未来的发展与革新的科研人才。
“铁肩”担重任，机器人扛起“科技战疫”大旗
2015年到2019年，从国家到地方，出台了多个政策，促进智能机器人发展。“看上去政策利好消息不断，但市场迟迟未出现智能机器人爆发期，实际上可供智能机器人应用的场景选择并不多。”谭旻告诉记者。
2020年，新冠肺炎疫情让服务机器人按下“加速键”。疫情催生出“无接触式服务”需求，科技被人们寄予抗击疫情的重任，智能机器人从“锦上添花”走到“刚需”，开拓了更多应用场景。
优必选科技紧急成立了疫情应急技术攻关小组，调研疫情防控实际需求，研发了多款智能防疫机器人及智慧防疫解决方案，提供无接触的体温检测、口罩检测、疫情管控、消毒杀菌、疫情宣传、远程导诊等服务，应用于各大医院、学校、园区、展览馆、酒店等公共场所。
在深圳之外，优必选科技的防疫机器人及解决方案也陆续奔赴美国、日本、荷兰、卢旺达等全球15个国家和地区，应用于九大场景，以连续作业和“无接触”等优势，助力全球疫情防控和生产生活秩序恢复，尽显科技企业“硬核”责任。
从物流到康养，机器人开启智慧生活之门
当前，人口老龄化在全世界呈不可逆的趋势，随着适龄劳动力的不断减少，AI机器人应用将持续增长并将成为刚需，迎来黄金发展期，人机协作的拐点正在到来。
在物流和仓储领域，要解决劳动力短缺及劳动力成本不断上升的问题，机器人可以协助甚至承担不少简单、重复、高强度和危险的工作。优必选科技致力于以AI+机器人技术推动物流无人化变革，通过智能仓储、智能搬运、智能分拣三大产品线，为客户提供无人工厂、无人仓、无人配送三大智慧物流解决方案。目前，优必选智慧物流解决方案已经为全国50多家客户服务，涵盖电子、汽车、电商等多个行业。“未来，机器人送货的时代将会来临。”周剑说。
瞄准老龄化市场，今年8月31日，优必选科技正式发布智慧康养全体系解决方案，助力康养产业智能化升级。周剑表示，该方案将通过优必选智慧康养云平台，围绕服务运营、生活护理、安全保障、记忆照护、精神需求、医疗康复六大场景，以科技的力量建设机构、社区、居家三位一体的智慧养老综合服务平台，打造全方位的保障体系，为老年人提供高品质幸福安康的晚年生活。
Walker“一小步”，大型人形机器人向前迈“一大步”
“让智能机器人进入千家万户”，这是优必选科技创立之初就定下的使命。但周剑坦言，尽管已在多个行业布局，优必选科技离这个使命还有一段路要走。
为了让人形机器人进一步走入家庭，2016年，优必选科技开始研发大型人形机器人Walker。在2018年国际消费类电子产品展览会(CES)上，优必选科技展示了只有双足的第一代Walker。到CES 2019，Walker有了灵活的双臂和双手;同年，Walker被The Robot Report评为 “全球值得关注的五大人形机器人”之一，是唯一的中国造机器人。从这个意义上讲，Walker的“一小步”，是国内大型人形机器人的“一大步”。
2020年，Walker优化升级，行走状态更接近人类;2021年，Walker X发布，1.3米的它，已经具备了上楼梯、下斜坡、下象棋、柔顺力控按摩、视觉定位导航、快速行走、单腿平衡、不平整地面行走等可适用于家庭应用场景下的功能。
2022年，在迪拜世博会中国馆服务长达半年后，以Walker X及熊猫机器人优悠为代表的优必选人形机器人，作为中国原创前沿技术水平的“科技名片”和先进生产力的“社交名片”，实现了向世界展示中国AI技术的任务。(记者 袁静娴 吴徐美)
