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.欢乐灿烂的笑容挂在每个人脸上,轻松惬意的氛围在每个人的身边围绕,刚刚过去的五一假期,无数各地游客在意风区安全有序的环境中领略到独有的异域风情。而在这背后是河北区各相关单位工作人员、志愿者放弃假期,值守服务在景区第一线,用自己的默默付出,守护着每一张笑脸,用真诚的服务传递到每名游客的心坎上。

.假期中,意风区所在的光复道街全体干部、社区工作者、志愿服务团队积极加入到志愿服务工作中,全力以赴保障意风区活动、解放桥开启、德云社演出安全有序。“我们在重点点位设立志愿服务岗亭,配备应急药箱和免费指路地图,为意风区过往的游客提供旅游咨询服务。”光复道街办事处副主任赵茜茜同时向记者介绍,街道执法大队加强意风区、海河沿线、德云社周边重点道路、重点区域动态巡查,劝导不文明行为,及时帮助有需要的游客,并在意风区四个出入口设岗定人、执法服务。

.身穿红马甲,手拿照相机,枫叶正红老年志愿服务队的孔令智来往穿梭于意风区各景点,为外地游客指路,提供游玩咨询,免费为大家合影照相,虽已年逾七旬,也挡不住志愿服务的热情。“意风区及周边地区我都相当熟悉,为各地游客提供一些力所能及的帮助,我觉得很开心,希望他们能此留下美好印象,以后更好的宣传天津,宣传河北区,宣传意风区。”

.“给我们恪尽职守的民警点赞!给景色优美的河北区点赞!给天津这座热情的城市点赞!”来自南京的游客赵先生在意风区游玩中不慎将手机丢失,身处外地,手机的重要性不言而喻,赵先生一时慌了神。在无助之际,他找到正在巡逻的光复道派出所民警霍天祥求助。“别着急,我们会尽全力帮助你找到手机。”霍天祥和赵先生沿着游玩的路线仔细寻找,查看相关视频监控设备,联系其他单位工作人员帮助寻找,随后发现手机被一名热心市民捡到 ,并在原地守候多时,在联系到现场工作人员后,手机最终交还到赵先生手中,让其激动不已。

.假日期间,公安河北分局提前筹划,聚焦辖区特点开展综合分析研判,全力做好“意风五月·嗨动津城”、解放桥开桥、天津之眼、重要演出活动等安保任务,加强对人员密集场所、重点区域的巡逻防控工作,严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制,最大限度地把警力摆到街面,提高见警率、管事率,让群众“眼能见、心能安”,不断提升街面管控能力。

.游客量激增,如厕难是各地景区面临的重要服务难题。“为方便游客如厕,我们积极协调区城管委等部门,临时调运一座移动卫生间供游人使用,同时对意风区原有的三个公共卫生间进行整修维护,确保了假日期间能够正常使用。”河北区产业发展集团负责人李昌还介绍,在假日前他们还与意风区内23家商户进行了协调沟通,免费对过往游客卫生间开放,方便他们就近如厕,提供最细致周到的服务。

.区城管委统筹安排一线道路保洁人员,加强意风区等重点区域作业力量,日作业时长延长至20小时,确保卫生始终干净整洁,为游客创造良好的旅游环境。鉴于意风区等区域白天游人车辆较多,每日凌晨出动水车、洗路车40余台,对所有主干道路进行清洗,每日凌晨出动垃圾清运车进行一次彻底收运,减少了作业车辆堵塞交通的问题。

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