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黄河新闻网吕梁讯今年以来，孝义市公安局高阳派出所掀起“枫桥经验”活动热潮为契机，持续推动警民服务工作落地成效，不断将公安工作窗口延展到广大群众家中，近日，该所通过系统排查到，满17周岁的女孩姚某语未采集身份证照片。工作人员通过多方打听，联系到其家长，得知小姑娘患有疾病，无法行走，出门不方便。

了解到姚某语的实际困难后，民警决定上门为其办理身份证，并驱车前往姚某语家中，在核实对比身份信息后，为其拍取了身份证照片。民警的耐心、热情服务，让姚某语母亲十分感动，再三向民警表示感谢。

群众之事无小事，点滴关爱暖人心。群众的一声感谢，是对公安工作的肯定和鼓励。下一步，该所将始终坚持为民服务的初心，着力解决群众的“急、难、愁、盼”、全力提高群众的安全感和满意度。（张继忠）