(资料图片仅供参考)

近年来,抚州高新区行政审批局党支部以创建模范党支部为契机,以“红色党建”为主题,不断为政务服务注入“红色”元素,促进党的建设与政务服务同频共振,持续擦亮舒心、爽心的“高兴办”绿色政务品牌。

忠心向党,铸造“红色堡垒”。牢记部门政治属性,坚持政治功能不动摇,切实以建强党建阵地“硬设施”提升党员干部“软实力”。利用政务大厅、机关长廊等场所,制作党建背景墙、党建壁画、党建标语,让党建文化时刻“现眼前、铭心间”。建设了党员活动室,配备党务、政务书刊,聚焦荣誉展示等主要功能,开设“党史学堂”和“政务服务大讲堂”,由党员干部轮流登台授技能、讲改革、谈心得,通过党员教育、组织生活、政策解读、读书研习、案例剖析,铸牢党员干部绝对忠诚的政治品格。严格落实“第一议题”制度,使“第一议题”与“三会一课”、主题党日、专题辅导、观看录像等各类学习活动相互融合,做到学思用贯通、知信行统一,把学习成果转化为推动政务服务工作高质量发展的强大力量。

初心为民,催生“红色动能”。以“政务微变化、百姓大方便”诠释党的“以人民为中心”民本思想,通过创新举措,优化为民办事的速度、温度与态度。对重大招商引资项目,开辟了“容缺受理、信任审批”绿色通道,允许企业在办理施工许可证、项目竣工验收上“先上车、后补票”,为企业发展按下了快进键。目前全区投资项目审批材料容缺率达35%,审批时限由过去的120天压缩至30天以内。设立政务服务驿站,打造了“政务服务飞地”;在抚州新能源汽车产业园设立了“抚州高新区政务服务副中心”,打造“南北相呼应”的双中心互动格局。推行了免费复印、免费邮寄、免费刻章的“三免费”服务,降低企业群众办事成本。2022年度,免费刻制印章3405套、免费寄递证照文书1280份,减少企业群众办事成本76.9万元。探索了“全链办”服务模式,设立了新能源汽车全产业链审批专区,再造新能源汽车全生命周期的审批流程,助力新能源汽车产业链项目快速落地,引燃了项目裂变效应。

暖心服务,培育“红色先锋”。追求“党员在身边,服务零距离。”实行“亮出一个岗、树起一面旗、服务一批人。”在政务服务大厅,安排党员坐班“吐槽窗口”,倾听民声,收集民意。设立“党员+团员”志愿服务站,“小赣事”红色志愿服务员为群众提供办事指引、业务咨询、免费复印、助残敬老等志愿服务。优选党员组建政务先锋队,实行“企业点菜、部门配餐”,为企业提供“帮办墙内事、代办墙外事”的“妈妈式”帮代办服务。常年活跃在“助企纾困+减税降费”惠企政策兑现专窗的政务先锋队队员,专为企业提供“线上一网、线下一窗”惠企资金兑付服务。2022年以来,全区281家市场主体喜获惠企资金5000多万元,获得感满满。

同心协力,激活“红色管理”。坚持“小提醒”撬动“大责任”,用群众的满意度倒逼管理的成熟度。梳理编制了权力清单和责任清单,做到了“法无授权不可为、法定职责必须为”,让权力在阳光下运行。设置了日巡查小组,对政务服务大厅进行每日巡查督导,对违规轻微者,实行“首违不罚”;对屡教不改者,列为“不受欢迎人”,予以待岗、解聘或由窗口单位予以召回。建立了政务服务“好差评”,开展了“窗口单位满意度测评”活动,将评价的权力交到企业和群众手里,倒逼窗口人员增强服务意识。引进第三方专业机构参与大厅日常管理,以企业化、专业化的水准对窗口人员予以行为规范,以最优的服务赢得企业群众“零投诉”“零差评”。推进了勤廉文化建设,布局打造了勤廉文化展示区,开展了“文化建设树勤廉、主题党日倡勤廉、专题党课扬勤廉、警示教育促勤廉、征集文稿赞勤廉、书写春联送勤廉”等各种形式的“勤廉文化进中心,清风廉韵沁人心”系列活动,擦亮勤廉底色。

党建有力量,政务有质量。抚州高新区行政审批局党支部将始终坚持党建引航向,围绕营商环境优化升级“一号改革工程”,以党建工作赋能政务服务,努力探索具有标志性、辨识度的“抚州高新党建名片”。

(图片来源:抚州高新区)

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