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(王彦琳记者汪友若)上海证券报记者获悉，兴业证券（601377）首位数智员工——数智服务官“小知”已正式入职。

据了解，“小知”定位为数智服务官，以兴业证券金牌投顾为原型，360°细节化捕捉真人形象、真人动作、真人语音、真人表情，在人工智能、大数据、虚拟仿真、云计算等核心技术加持下形成了趋近于真人的仿真虚拟形象。

据悉，“小知”入职后将提供专业投资服务，及时传递每日财经要闻，实时解读股市行情、分享市场资讯，在陪伴客户的同时，给予客户专业化、沉浸式体验。同时，“小知”上线后，能极大提高视频资讯的生产效率，只要输入脚本文字，等待片刻即可生成一条视频资讯。高度拟人化的数智人，在提供更加亲切、更具科技感的客户体验的同时，也为企业实现了降本增效，这已然成为兴业证券提升服务效率和服务温度的新名片。

兴业证券表示，未来公司在数智人领域将做好探路者（300005）角色，结合品牌宣传和场景应用，持续探索数智人在金融服务场景中的落地。服务官“小知”将借助VR、AR等核心技术，实现数智人不断地自我成长，使其具备对现实世界的感知、认知和互动能力，以智能终端为载体实现人机交互，在智慧投顾、智慧展厅、研报解读等场景实现智慧服务，增强基于数智人的新一代客户服务能力，同时向客户传递专业、稳健的投资理念，不断优化时间及体验，拉近兴业证券与客户间的关系，成就数字化投资的全新高度。