8月29日，清城区石角镇政务服务中心、辖区内“粤智助”机管理员开展关于提升基层政务服务能力专题培训。培训旨在全面贯彻落实“百千万工程”的工作要求，提升基层政务服务能力；推动“粤智助”政府服务自助机推广使用，让企业、群众切实享受基层政务服务带来的便利度和幸福感。

提升基层政务服务能力专题培训会现场。通讯员供图

(资料图)

此次培训，邀请清城区政数局的政务服务管理股团队赴石角镇黄布村委会进行现场授课。培训会上，围绕“推进数字政府建设、优化营商环境”进行宣讲，内容包括政务服务指导方向、服务理念等。

随后，“粤智助”宣讲员结合村（社区）实际业务，通过PPT的方式进行操作演示，重点讲解了“粤智助”政府服务自助机的设置背景、功能介绍、使用情况等，还融合讲解了“粤智助”的基本操作和新上线功能等内容；对石角镇村（社区）工作人员在“粤智助”日常操作及维护过程中遇到的疑难问题答疑解惑。

各村“粤智助”管理员参加自助机现场操作培训。通讯员供图

培训会后，清城区政数局副局长冯国锋表示，“粤智助”宣传推广工作是广东省、市政务服务的一项重要惠民举措，不仅拓宽了村（社区）群众的办事渠道，也是数字政府构建泛在普惠政务服务体系的重要部分。要提高思想认识，立足群众需求，扎实推进数字化政府建设，通过让数据多跑路，达到让群众少跑腿的目的；要做好辖区内业务事项的收集，由省统筹集合和强化自助终端功能，在减少机器投入的同时务求为群众实现更多元化的服务。

通过此次培训，进一步提升了石角镇政务服务中心和村（社区）工作人员使用“粤智助”的操作水平和政务服务能力，为更好服务石角镇“百千万工程”赋能了政务服务“软实力”。

下一步，石角镇服务中心将聚焦“粤智助”使用和建设过程中的重点问题，加强“粤智助”日常管理和应用推广，以政务服务全面化、便利化建设“百千万工程”，为数字政府建设添砖加瓦，助推全区政务服务工作再上新台阶。

【撰文】孙运冰 通讯员 欧晓玲

点击图片，一键报料↓↓↓

【作者】 孙运冰

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端