天津北方网讯：疫情反复不定，许多市民想外出走一走的心情也受到影响。随着直播行业的兴起，不少主播和景区依托短视频和网络直播盯上了这块“蛋糕”。但是，有不少市民反映，有部分主播在景区直播影响游览体验，另外景区的官方直播间也存在夸大事实和误导消费者的嫌疑。

主播在景区随意搭讪影响游览体验

在刚刚过去的清明节小长假期间，市民陈先生带着一家人来到本市西青区某景区内，刚摆好野餐用的帐篷及零食，旁边就过来了一个男主播，直接对着陈先生一家进行拍摄，一问才知道男主播竟然在某短视频平台进行直播，当时陈先生明确表示拒绝接受拍摄，该男主播才悻悻离开。陈先生对记者说：“因为我们家还有孩子，也有一些戒备，而且未征得我的同意，上来拿着手机就拍摄进行直播，原本的出来玩的好心情也受到了影响。”

像陈先生这种经历在一些热门景区并不少见，随着短视频及直播行业的兴起，再加上疫情影响，许多市民只能“云赏景”，但是一些“我行我素”的主播确实对许多市民在景区内的游览体验造成了不好的影响。

有景区管理人员在接受采访时表示：“我们在管理上只能对主播起到规范作用，并不能管制，因为毕竟还是种个人行为，平时只能加强管理。但是对于景区特别大的情况下，主播的不文明行为劝导还是有一定困难。”

质疑景区直播间抽奖活动反被“踢”

中国消费者协会联合人民网舆情数据发布的“2020年十大消费维权舆情热点”中，直播带货中的产品质量低劣、虚假宣传、售后服务不到位等老问题依然突出。而随着部分景区也开通了自己的官方直播间，有许多消费者认为，景区直播的抽奖、让利等活动不够透明，甚至部分景区还有夸大宣传的情况。

4月1日，有匿名网友在“黑猫投诉”上对天津欢乐谷的抖音直播间进行投诉，投诉内容主要为在天津欢乐谷直播间进行的抽奖活动提出质疑，但天津欢乐谷直播间的主播拒不承认，反而将该网友踢出直播间并且拉黑。

随后记者就此事联系到了天津欢乐谷，客服刘先生在核实情况后表示，当时主播没有进行回复，但是有相关客服人员在评论区已经做出抽奖的解释，网友在直播间一直刷屏带节奏，所以把她踢出直播间。

有律师认为：“直播带货作为新消费业态，在给消费者带来便利的同时，也在一定程度上增加了消费风险。国家广电总局、市场监管总局等部门均出台相关规范，加强对网络秀场直播和电商直播的引导，强化导向和价值引领，相关部门对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台应当进行约谈，督促问题整改，切实维护消费者合法权益。另外，消费者在参与直播活动时，也要增强风险防范意识。”