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为更好服务企业,今年以来,乐山高新区营商环境局不断增强服务意识,优化审批流程、创新审批方式、提高审批效率,全力服务项目建设。为提升服务质量,乐山高新区营商环境局对企业办理的用地、规划、图审备案、报监登记、施工许可等审批手续实行“保姆式”跟踪服务,主动为企业创造良好办事氛围,实现“零”距离服务。
为提升审批效能,乐山高新区营商环境局主动和市级、区级相关部门对接,协调各部门对审批事项无缝衔接、并联审批,指导企业完善申报资料,对企业咨询的疑问做到一次解释到位,对企业需提供的资料一次性告知到位。
为让企业少跑路,乐山高新区营商环境局还倾力打造便民型服务窗口。在工程建设综合窗口,涉及项目的审批事项都从网上申报、受理、交办、审核、出证,全过程实现“一网通办”。针对有的企业对网上申请操作不熟悉、操作困难的情况,工作人员还悉心指导,代为进行网上申报操作,全程为企业帮代办。
据悉,乐山高新区营商环境局将继续深化为企服务流程,建设规范化、标准化、便利化的政务服务中心,提高政务服务能力,加快打造线上为企服务模块,建立“线上+线下”融合为企服务模式,做好“零咨询服务”和“全过程跟踪式”帮代办,为企业提供高效、优质、便捷的政务服务。
(图片来源:乐山高新区)