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为切实减轻纳税人缴费人办税缴费负担，国家税务总局决定对部分税务事项实行容缺办理，进一步精简涉税费资料报送。主要包括“存款账户账号报告”业务事项中的“账户、账号开立证明复印件”“居民个人取得综合所得个人所得税预扣预缴申报”事项中的“公司股权激励人员名单”等共13项涉税资料。从今年2月起，国家税务总局将8个事项、13项涉税费资料纳入容缺办理范围，制定取消报送和改留存备查两类涉税费资料清单，进一步精简34项涉税费资料报送，税费办理越来越便利。

“收到税务局推送的信息，现在办税服务厅可以容缺办理业务，一些事项可以先办税再补资料。刚好我今天就遇到了少拿资料的情况，真的太方便我们纳税人了！”在兰州高新税务局办税服务厅，兰州品誉众合企业管理咨询有限公司办税员冯春玲对容缺办理服务赞不绝口。

转让“满五唯一”住房，申报免个税；将房屋、土地从个人名下转至个体工商户名下，申报免征契税；取得特定用途车辆，申报免征车购税……自2023年3月1日起，这些税务证明事项从“证明”改为“承诺”，使纳税人获得更多便利。

近日，在外省工作的李先生在兰州高新税务局不动产权窗口办理房屋过户业务，因忘带家庭成员信息证明和家庭唯一生活用房证明，误以为无法享受转让“满五唯一”住房申报免个税政策。正当他万分着急时，税务窗口工作人员向他宣传了最新的告知承诺制度，并悉心辅导他填写承诺书，及时为他解决了涉税难题。“这张告知承诺书几分钟就填好了，不仅为我解决了来回跑的麻烦，还为我省下往返路费，真是太暖心了！”

告知承诺制度是进一步优化税收营商环境、深化“放管服”改革的又一项便民服务举措。纳税人自主选择承诺，税务机关便可依据书面承诺办理相关税务事项。这项举措给予了高信用纳税人充分信任，解决了涉税事项办理有关“痛点”“难点”问题。

自2023年“便民办税春风行动”启动以来，兰州高新区税务局充分发挥“陇税雷锋”全员帮办机制，在“线上一次最多办、一次也不跑、线下最多跑一次”的“三个一”精品服务上求实效。辖区内纳税人缴费人加入“陇税雷锋”群组，税务人员在帮办群组向纳税人缴费人提供税法宣传、涉税咨询、业务处理、远程帮办等服务。依托“陇税雷锋”全员帮办机制，优化便民举措，落实惠民政策，推进“全天候服务”常态化、“全过程服务”精准化、“全方位服务”系统化，不断提升纳税人满意度和获得感。

同时，充分运用数据平台，主动为纳税人缴费人推送应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，帮助纳税人缴费人算清“明白账”、算准“红利账”。

甘肃昊润科技信息有限公司法人杨波说：“近年来，一系列减税降费优惠政策密集出台，帮助企业渡过了经营困难、资金短缺的窘境，实实在在的真金白银惠及企业。税务部门通过电子税务局推送的‘幸福账单大礼包’更是让我们惊喜不已”。

把“春风”送到纳税人缴费人心坎上，一直是税务部门落实“便民办税春风行动”的目标。兰州高新区税务局将始终围绕人民至上理念，坚持以纳税人缴费人为中心，认真细化落实“便民办税春风行动”各项举措，为助力优化营商环境贡献更多税务力量。