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天长市发出的首张“电话登记注册”营业执照。李炳旺供图

“不一样了，确实不一样了，一张申请表都不用填，打个电话营业执照就能送到家！”11月15日，当安徽省天长市城区李德和先生从邮政特快专递人员手中拿到“天长市德禾花卉店”营业执照时，李先生直呼没想到。据悉，这是天长市发出的首张“电话登记注册”营业执照，也是全国发出的首张“电话登记注册”营业执照。

近年来，随着放管服改革不断深入，网上办理个体工商户营业执照成为主流趋势，然而对于一些年龄较大、文化程度较低的申办人来说，却无法享受全程电子化登记带来的便利。针对这种情况，天长市市管局开动脑筋、创新思路，推出了个体工商户“电话登记注册”模式，再一次降低了市场准入门槛。

“不会填单不要紧，不会电脑也不用愁，一个电话就能解决问题！”据天长市市管局相关负责人介绍，“电话登记注册”模式是与住所登记申报承诺制相结合，以平台共享系统为依托，在这一模式下，个体工商户注册不用填写任何申请表格，通过电话口述的方式申报名称、经营范围、经营场所等登记信息，由窗口人员录入系统，自动生成材料，经申办人电话确认后，当场予以受理、审批，当天可将证照邮寄送达。“电话登记注册”模式的推行极大提升了个体工商户注册速度，解决了个体工商户注册来回奔波办材料、文化程度低填表难、线上操作难度大的问题，同时也为因其他特殊情况带来的难题、急件提供了又一条办理个体工商户营业执照的新通道。

目前，个体工商户“电话登记注册”服务已在全市铺开，此项改革创新工作大大提高了个体工商户注册便利化水平，有效提升了办事群众的获得感，从而进一步激发了广大群众投资创业的热情。

下一步，天长市管局将不断提升服务意识，继续优化线上线下一体化政务服务流程，将“电话办照”覆盖更多申办事项，通过机制创新，建立标准化服务体系，助力天长市打造法治化、便利化的营商环境，多维度激发创业热潮，使改革创新更接地气，真正把为民办事落到实处。（李炳旺陈维东徐静）