天津北方网讯：有这样一群人，他们身兼数职，用脚步丈量社区、用“火眼金睛”排除风险、用真诚和热情服务社区居民，他们就是社区网格员。普东街有23个社区、109个社区基础网格，161名社区基础网格员担负着八万余名社区居民的安全、健康、生活等大事小情，她们是“排查员”“宣传员”“战斗员”，她们是“贴心人”是“好帮手”，正是她们日复一日的付出，才有了居民们在社区生活中的安心和便利。

一、及时修复破损井盖 解决居民出行隐患

近日，宸宜花园的网格员蔡瑞甫在巡视中发现一处井盖破损严重，下水道污水散发着恶臭，存在安全隐患。为迅速解决这一问题，社区网格员第一时间在破损井盖周边拉起安全警戒线、设置安全警示柱，请过往居民和车辆绕道而行。并迅速向社区居委会请示汇报，居委会协同物业联系专业的施工人员，很快就对破损、缺失井盖进行了修补和更换，彻底消除了风险隐患。

二、外檐脱落风险大 紧急排险守安全

田园小区的网格员把为群众办实事这一理念深深融入到日常工作中，网格员每日对社区进行巡查，同时组织志愿者进行每日环境清理和一周两次的夜间安全巡查。近日，网格员在巡视中发现15号楼的外檐有脱落现象，存在高空坠物隐患。网格员第一时间联系该住户详细查看了外檐的具体脱落情况，并拨打了“119”，很快消防人员就来到了现场进行排险。网格员在楼下拉好警戒线，并提示过往居民绕行，直至排险完成。这些虽然是社区日常工作中的小事，但是他们认真责任的工作态度得到了居民们的一致认可和表扬。

三、社区开展灭鼠行动 用心用情为民服务

普东新苑的网格员在巡视中遇到居民反映情况，称最近突然发现楼道里有老鼠出没，鼠害问题绝不可轻视。网格员立即将问题上报居委会，联系专业消杀公司进行处理。转天，社区网格员陪同消杀人员投放鼠药，并在社区网格群提醒居民们注意居家环境卫生，妥善保存食物、瓜果、蔬菜，避免食物被老鼠污染，同时要看护好小孩，管理好宠物，以防误食中毒。

居民们纷纷表示社区回应及时、行动迅速，为小区居民创造了一个安全放心的居住生活环境。