记者从3月17日宿州市交通运输局召开的宿州市2022年春运工作完成情况新闻发布会上了解到，春运期间，全市共完成旅客运量424.16万人次，其中道路客运完成客运量167.8万人次，城市公交完成客运量195.55万人次，铁路发送旅客60.81万人次。全市交通运输安全生产总体保持稳定，未发生道路运输亡人事故，境内各高速、国省道未发生大范围拥堵情况。

2022年春运从1月17日开始，2月25日结束，共计40天。统筹考虑疫情防控要求，根据需要，全市道路运输管理部门积极为在校学生和农民工等重点人群回城或返乡提供点对点包车运输服务561辆次，累计运送旅客2.33万人次。市发展改革委积极对接国铁集团和中铁上海路局为高铁宿州东站争取增加铁路运力，宿州东站较平时日增班客车20余次。同时，砀山、萧县高铁及普铁站点在春运期间均相应增加停靠车次，全面提升各县区铁路运力。针对客流激增和夜间到站旅客列车，全市道路运输管理部门组织公交、出租和班线客运增加运力投入，延长运营时间，确保运输服务衔接顺畅。

春运期间，在统筹做好疫情防控、安全生产和运输组织保障的同时，围绕提升春运出行服务品质，铁路部门和全市二级以上客运站全面排查整改智能技术影响老年人出行问题，对有需要的老年人提供“安康码”代办代查、人工售检票、咨询指引等服务;根据疫情防控需要及时调整退改签政策，妥善处理因运输时间延误、服务质量等问题引发的各类矛盾和纠纷。各类客运企业继续为务工人员、学生等旅客提供预订团体票服务，持续发挥联网售票优势，积极通过携程网、“皖美出行”安行网和微信公众号等推行电子客票，售出客票70070张、电子客票32761张。各地各部门重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，稳妥开展春运志愿服务“暖冬行动”，全市180余名青年志愿者参与客运站、高铁宿州东站和各县火车站等重点交通运输场所志愿服务活动。

记者 赵苗苗