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安青网讯今年以来，合肥经开区莲花社区明珠居委会坚持党建引领，深入推进“四事四权”工作法，充分发挥辖区群众自治力量，上下联动做实做细网格工作，增效赋能网格管理，真正实现“身边事身边议”、“身边理身边评”，保障群众的知情权、决策权、参与权、监督权。

作为明珠居委会2023年打造社区“精品服务”的重要一环，“四事四权”工作法通过抓实党员问事，畅通群众说事，保障代表议事，推动支部办事，进一步建强社区网格管理能力，进一步提升社区动态感知能力。

深入走访，加强联系。在第一季度，明珠居委会动员“红色小管家”，采取灵活弹性的工作方式，完成辖区2600余住户的信息摸排走访，及时更新网格内流动人口信息数据。同时，在了解基本信息的基础上，有针对性的向居民介绍防电诈、社区快聘以及老年助餐等相关政策，将便民惠民的信息送进群众家门。作为社情民意的沟通桥梁，深入抓好“党员问事”的关键，每一位“红色小管家”都配备有一本专门汇总上报居民需求建议的工作日志。正是通过一户户的走访，和一笔笔的记录，让社区管理网更加牢固，让党群关系更加紧密。

健全设施，多元服务。妥善解决群众困难，必须发挥平台效能，健全群众说事渠道的软硬件建设。一方面明珠居委会充分扩充新时代文明实践站服务内涵，逐步打造成为承载辖区举办“物业联系会”、“民主协商议事会”的重要平台。居民、物业、居委会等多方齐聚一堂，在会上既有对居民日常生活难题解决的针对讨论，也有改善提升物业工作作风的积极探索，成为居民参与社区共治的重要窗口。另一方面，坚持推动“两委接待日”便民活动的持续开展，提供多项暖民心服务。说事场所固定化，说事制度常态化，也让群众说事议事氛围更加浓厚。

推动进展，化解矛盾。根据议事说事环节所反映的各类问题，明珠居民区党总支积极推动支部办事，由指定网格专人领办，联合相关资源协作联办，定期跟踪反馈督办，督促辖区物业开展群租房整治、雨污分流回头看、机动车乱停放管理等工作，确保了“四事四权”工作成效落在实处，提升了为民服务的能力和效率，真正做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人管。

本网记者张华 通讯员赵骥安