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今年以来，烟台高新区行政审批服务局围绕投资项目审批服务工作，强力推进“帮办代办预约办”和“企业管家”服务机制。工作人员由被动审批材料转变为主动靠上服务，从坐办公室到“走出去”，从简单收材料到主动帮代办，不断深入企业服务、提升行政效能。行政审批服务部门通过提前介入、靠前一步，定人、定责、清单化管理，为项目和企业提供“全方位”式服务，针对企业项目建设中出现的各类问题，为项目量身定做“套餐”，不断解决企业的操心事、烦心事、揪心事。

截至目前，围绕工程建设系列事项先后签订《项目管家一对一服务委托书》17份，完成线上辅导12次，现场帮办代办32个，答疑解决审批各类不重复问题38条，不断让企业享受到“私人订制”式高规格服务，不断以更加饱满的精神状态服务好项目建设，擦亮“高新区、高兴办”政务服务品牌。