“‘滴’，颐年卡，24小时核酸。”一张智慧颐年卡，不仅能免费乘坐公交地铁，还能同步验证核酸码、领取政策性津贴、享受各项敬老优待等，一卡通用，办事无忧。
“我们行动不便，家里没人做饭，现在好了，家门口就有长者饭堂，好吃不贵，还有补贴。”遍布各个社区的长者饭堂，让老人吃出满满幸福感。
“家里适老化改造后，除蹲厕变马桶，配备了老年人专用家具、辅具外，还安装了智慧居家养老设备，遇到紧急情况，一键就能呼叫，太人性化了。”看着家中的变化，86岁高龄的阮爷爷喜悦之情溢于言表……
2019年8月，深圳市提出了打造“老有颐养”民生幸福标杆城市和构建高水平养老服务体系的新目标。
从“老有所养”到“老有颐养”，深圳从制度体系建设出发，不断细化和完善政策保障体系，逐步形成了以《深圳经济特区养老服务条例》为纲领、若干中长期规划为核心、30余项政策文件为基础的“1+N+X”多层次养老服务政策体系，在用地保障、财政投入、人才扶持等方面作出了系统性、整体性的制度安排，推动养老工作从“政府兜底保障”到“社会多元供给”转变，形成政府主导、社会参与、市场运作的多元供给格局，初步建立起以居家为基础、社区为依托、机构为补充，医养相结合的社会养老服务体系。
400家长者饭堂，解决老人用餐难
日前的一个中午时分，记者来到了罗湖桂园街道鹿丹村社区长者服务站，工作人员将热腾腾的饺子装好，送给来取餐的老人们，一股饭菜的香气沁人心脾。
家住鹿丹名苑的卢叔叔介绍，平时家里就他和老伴儿两个人，吃饭问题是个大麻烦，幸亏有了长者饭堂，每天都可以吃上热乎可口的饭菜。据介绍，这里的午餐是四菜一汤，每餐18元，60周岁以上特困、低保等困难老人可享受15元补贴，70周岁以上本区户籍老人可享受5元用餐补贴。为照顾北方人口味，长者饭堂每周还特意提供一顿手工水饺。因为离得近，出了小区门就是长者饭堂，十分便捷，卢叔叔和老伴的午餐几乎天天都在这里解决。
深圳市民政局相关负责人介绍，为解决老人用餐难问题，2019年，深圳市民政局联合深圳市市场监督管理局、深圳市财政局印发了《关于加快推进长者助餐服务的工作方案》的通知，全面推动实施长者助餐政策。近年来，我市通过政策扶持、政府引导、社会参与、市场运作的思路和对管理标准、食品安全标准等的严格规范，打造出一大批共建共治共享的高质量长者助餐饭堂。截至目前，深圳全市已建成400家长者饭堂，实现了社区长者助餐服务全覆盖。每个助餐点除了提供堂食外，还能为高龄病残、不便出门的长者提供送餐上门服务。
科学布局，织密优质养老服务网
“除助餐和提供日常的照料服务外，长者服务站还为社区老人建立了健康档案，并提供健康教育、助医服务等服务。”鹿丹村长者服务站居家养老部王清华介绍，长者服务站不仅有长者饭堂，还配备有阅读中心、多功能活动厅、老年健身房、助浴室、中医理疗室等，可为长者提供生活照料、文化娱乐、精神慰藉、保健康复、医养融合与志愿者等服务。
深圳市民政局党组书记、局长熊瑛介绍，2020年7月，深圳印发《深圳市构建高水平“1336”养老服务体系实施方案(2020—2025年)》，要求以构建高水平养老服务体系为主线，围绕质量变革、效率变革、动力变革，推动实施17项工程67个项目。其中，长者服务站和长者饭堂作为养老服务基础设施，均为深圳市构建高水平“1336”养老服务体系大力推动实施的重要项目工程。在政策引领和各方积极推进下，截至2022年6月底，深圳社区长者服务站(社区老年人日间照料中心)已从2010年的4家发展至149家。
在机构养老方面，深圳先后推进“养老重大民生工程”、民政“9+3”服务设施项目建设，高标准、高起点规划建设全市养老服务设施。另一方面，发布《深圳市养老服务投资扶持政策措施清单的公告》《深圳经济特区养老服务条例》等政策法规，通过土地使用、税费优惠倾斜等，鼓励和规范社会力量举办多层次、多类型养老机构。截至2022年6月底，全市建成养老机构74家，养老机构床位数12546张，较2010年底增长348.7%。
在居家养老方面，自2008年起，深圳市依托社区，由定点服务机构为全市居家老年人提供家政、助医、康复、送餐、心理慰藉等上门服务。2020年起实施的“0580”老年人家庭适老化改造试点，为符合条件的老年人家庭提供最高额度1万元的适老化改造补助，补助标准和人群范围均居全国前列。截至目前，已经累计有2000余户老年人家庭获得资助，完成家庭适老化改造。
作为全国养老服务业综合改革试点城市，深圳正大力织密养老服务网络，截至目前，全市已建成74家养老机构、26家街道长者服务中心、10个“四级服务网络”示范街道、149家社区长者服务站(社区老年人日间照料中心)。到2025年底，深圳每个街道将至少建设一家街道长者服务中心，每个老龄化社区将至少建设一家社区长者服务站。在住宅小区(片区)设立长者服务点，通过推动居家社区养老服务网点科学、均衡布局，打造“15分钟优质养老服务圈”。
