1月27日，一名上海市民找到网约车服务，发现车费中有额外的“春节服务费”。“昨天我订车的时候，平台告诉我要加收5元的春节服务费。”上海市民黄女士1月28日告诉记者，这样的情况已经不是第一次遇到了，还有服务费。1月28日，记者打开美团打车APP，页面出现“春节司机服务费”的描述。公告显示，1月27日至1月30日每单5元，日每单6元，2月3日至2月6日每单5元。7日至2月9日，每单3元。适用机型为美团快递、美团特快、美团尊享。

美团打车平台表示，春节附加服务费主要是为了鼓励司机春节期间的乘车积极性，增加载客量。1月28日至1月30日，虹桥枢纽、浦东机场、上海火车站、上海南站等站点每单可获8元奖励。

包含在美团打车软件中的曹操出行，春节期间还将收取3-5元的服务费。