(资料图片仅供参考)

.　　天津北方网讯：为努力践行民政为民、民政爱民的服务宗旨，切实解决由社区照料的分散供养人员就医难问题，减轻社区照料人员的工作压力，1月1日，河东区民政局联合“津依”服务小程序开展免费陪诊（取药）公益活动正式启动。

.　　河东区民政局社会救助科副科长王薇介绍，截至2022年12月，河东区内由社区担任委托照料人的分散供养人员共有17人。这些人都是60岁以上，大多都有基础病，需要经常看病取药甚至住院治疗。为了解决他们看病难、无人陪同的情况，“津依”服务小程序工作人员将对这些人提供免费陪同就医、协助取药服务。工作人员为有就医需求的服务对象提供陪同就医的服务，协助其在就医时办理相关手续并为有定期取药需求的服务对象提供协助取药的服务，服务对象需指定药品名称和数量，取药费用自行解决。如遇紧急突发情况需进行120急救的，“津依”可先行垫付急救费用及诊疗费用。

.　　据介绍，服务对象如有就医（取药）需求的，可向其委托照料人（户籍地所属社区）提出服务申请。由其所属社区与“津依”服务人员取得联系，双方签订《委托服务协议书》，并通过线上预约服务时间。服务人员在服务对象提出申请后的24小时之内与服务对象取得联系，双方明确服务内容后达成一致。

.　　服务人员按照服务对象提出的需求提供相应服务。针对有陪同就医需求的，服务人员会帮助其办理缴费、取号等就诊前的手续，陪同其就诊、检查、治疗，并代为其查询检查结果、复诊、缴费、取药等，服务人员在就医结束后将其携带的物品、就诊资料、药品等当面清点并交与服务对象。针对有协助取药需求的，由服务人员携带服务对象证件至指定医院取药，并于缴费前与服务对象再次确认药品相关信息，服务人员代为缴费、取药并核对药品及票据，于当天下午5时前将服务对象的药品及证件送至其住所，双方结算药品费用，当面清点物品。（津云新闻记者赵颖妍）