无论是王府井大街上通宵达旦的排队求购长龙，还是微信群里预订接力和淘宝上不停闪动的“售罄”字样，甚或是网友们脑洞大开的万类“墩演”，如今的“顶流”之称，没有谁能比得过“冰墩墩”。

许多人之前可能还记不清北京冬奥会开幕时间、描述不出冬奥吉祥物具体长啥样，但时隔不久就成了冰墩墩的疯狂追随者。冰墩墩瞬间成为热搜，经历了认知的反转：一是从最初的公众冷漠到现在的一墩难求;二是外国人的热捧点燃内销的烈火。

说来也怪，作为第24届北京冬季奥运会的吉祥物，冰墩墩早在2019年9月揭幕之初，得到的可不是一片喝彩而是吐槽。在网友们眼里，冰墩墩形象呆萌，于是有人将其调侃设计成“铁憨憨”，全社会更是少有关注，这不由让人联想到国际其他奥运会吉祥物无声无息湮灭的宿命。但瞬间反转的契机，也许就始于外国人成为狂热粉丝。从日本记者的渲染，到摩纳哥阿尔贝亲王的“能不能再捏一个”的渴望等，以外国人的反衬，无疑进一步激发起国人的好奇心，于是演绎了出口拉动内销的新版本。

从“铁憨憨”到新晋网红，首先是冬奥会巨大的宣传和引流作用，商家要善于借用这个巨大的代言人借风使力，达到“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”的效果;其次是展示了销售心理学上的“感觉适应”原理，理论上说起来固然复杂，但现实生活中却不难找出对应的现象，创作者要善于等待。今年的冬奥会不同以往，经历了两年疫情的人们，内心普遍期待一场欢庆，在这种情绪的感染下，自然也会把情感投射到吉祥物身上。冰墩墩集奥运会吉祥物+新春玩偶+国宝熊猫于一身，风云际会之下岂能不爆款?当然，等待不是无所作为，而是要在千里冰封的时候预见到春暖花开的前景。

乘着冬奥会的东风，冰墩墩目前身价倍增。比如在闲鱼，原价110元的冰墩墩公仔已经卖到了500块左右，原价708元一套的盲盒则卖到1488元，价格翻了一倍。但哄抬价格倒买倒卖是违法行为，国家不会让公共产品的红利落入个人腰包，据说已经有人受到了行政处罚，奥组委已经表态正在组织生产力保供应。

相信随着产能提升，“人均一墩”是迟早的事，但要想持续拿捏住流量密码，还需要细致的运营和长久的规划，在后续运营中，应该避免过度消费产品形象的问题，保护好冰墩墩的形象及其周边产品的商业价值。根据国际奥组委规定，吉祥物不能有性别差异，也没有年龄，更不能说话，目的就是要维护吉祥物原本的形象。要妥善协调处理维护、保护与开发的关系。

冰墩墩的走红，并不是无心插柳柳成荫，看似的偶然闪爆其实是中华文化星空闪耀的必然。只要我们努力挖掘中华文化与人类共同情感的交汇点，以灵动活跃的载体为跳板，就一定能不断创造更多的风行全球的各种“墩墩”来。(李富永)