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3月21日早盘,东方财富(300059)交易软件反复“崩了又好,好了又崩”的情形被市场高度关注,在微博热搜排名迅速上升,由稍早的第13名迅速攀升至第4名。
21日上午,多位网友在社交媒体爆料,东方财富软件“崩了”,无法正常登录交易。有网友表示:“卡了一上午了,连持仓都不显示了。”还有网友表示:“登录不上去了,忘记密码找回,验证码总是提示验证不过。”
上午十点,记者亲测发现,东方财富交易软件确实无法登录。在随后的一个小时,有投资者向记者反馈,“软件反反复复的,崩了又好,好了又崩”,不能稳定登陆交易的时间长达约1个小时。
异常情况也对部分投资者的交易产生了影响,在社交媒体上网友们的吐槽炸开了锅,一网友表示:“打了一上午的95357,都是盲音,根本就打不通,找东方财富网上客服,无人应答……无语!”还有网友吐槽道:“可以进行索赔吗?股票冲高卖不了,损失找他们买单。”
据了解,这并不是东方财富APP第一次出现故障。2022年11月9日早盘期间,有不少投资者反映东方财富等炒股软件曾发生过宕机、“显示的行情不对”等情况。值得注意的是,监管层曾在相关处理办法中指出,当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常,且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件;若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。
中午十一点半,记者再次登陆该软件,发现已经恢复正常。对于引发此事的原因,东方财富相关负责人回应称,需要与技术部门确认后再具体回复。不过截至下午发稿前,仍有网友反映软件无法使用。
截至下午发稿前,东方财富的股价报20.25元/股,涨1.35%。
据东方财富近日发布的2022年年报,公司营业收入为124.86亿元,同比下降4.65%;归属于上市公司股东的净利润为85.09亿元,同比下降0.51%。