连日来,河北区在抓紧抓实抓细各项防控工作的同时,加强民生服务保障,用心用情优化服务,及时摸清回应群众诉求,解决百姓生活和就医买药等问题,齐心协力打赢疫情防控阻击战。一张桌子,两把椅子,笔记本中密密麻麻记录下众多居民的用药需求,随后按照病情轻重缓急,以最快速度采买、送药上门……在河北区月牙河街开江里社区,由下沉干部建立的临时居民用药服务站虽然简易,但及时、周到、细致的服务,让身处疫情管控区的居民不再为用药难而发愁。

及时记录、汇总群众需求

“开江里社区是建成超过30年的老小区,60岁以上的居民占比较高,很多人患有慢性病需长期服药。”开江里社区疫情防控点负责人周维治介绍,他们在社区中心区域设置临时用药服务站,居民可将药品需求登记在这里。登记完成后,下沉干部将用药需求信息按照紧急情况进行分类汇总,查验核对,随后交由两名下沉干部专人专岗前往定点药房和医院进行采买。“像治疗心脏病、高血压等急性病药物,我们都会加急处理,做到第一时间登记,第一时间联系,第一时间采买,以最快速度送达。”周维治说。看着孩子服完药,病情得到控制安静睡着之后,社区居民李庆忐忑的心才彻底放下来。李庆说,他的孩子患有先天性疾病,需要定期服用专属药物。由于该药品的特殊性,从特定药箱取出后,保质时间只有半小时。“下沉干部们做事非常周密,在送药过程中连我这个父亲都没想到的事,他们都想到了。”

快速登记、分发采买来的药物

“我们要做的不仅是与时间赛跑,更要保证在药品转运过程中每一个环节都细致入微,没有纰漏。”开江里社区疫情防控点几位同事协调分工,与医院沟通车辆转运地点及注意事项,在社区各点位衔接进行事先预演,并用手机计算时间,确保药品送到李庆手中安全及时。54岁的下沉干部孙进昇在疫情防控点内年龄最大,在做好日常疫情防控工作的同时,他还担负着居民药品需求分类和病情登记沟通工作。“我自己就有一些慢性病,对居民所需药品的重要性更能感同身受,也能和居民进行更加有效的沟通。”孙进昇说。

策划统筹 马庚申 稿件 雷风雨 图片 河北区提供

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