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大屏不过意,小屏接着聊。今天的《正午播报》,关注了刚刚过去的春节消费市场。

得益于疫情防控的全面放开,这个春节长假,我们看到了三年来最旺的烟火气,国人以极大的热情投入到了旅游、购物、餐饮和娱乐等消费之中,为全年的回稳向好开了个好头。

消费市场火了,免不了会出现一些乱象和杂音,比如西安要价20元却只有短短6根的油泼面,比如在北海花1500元只吃到4个菜,再比如同样在北海的涠洲岛,卖海鲜的商户给塑料袋注水,“半斤海鲜半斤水”等等。

7天超3亿的旅游出游人次中,上述的乱象的出现不会是个例,当然也不可能是共性,但它带来的危害却是巨大的,这就是我们常说的“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。

粥里有老鼠屎虽然不是什么好事,但也算不上什么可怕的事,换一锅或者送一锅都是办法,可怕的是我们对待它的态度,和解决它的力度。

份量少、价格高一直都是景区的通病,几年前青岛的“天价大虾”和黑龙江雪乡的“天价大炕”为什么会引发舆情,很大一个原因除了这个通病外,还在于主管部门发现问题后,主观行动上的迟缓,和对本地商户过于纵容,客观理由上的开脱。反观这次西安的“油泼面”事件,不光主管部门反应迅速,对涉事商家立即关停整改,而且回应也很及时,马上承认确实存在“份量不够”的错误;当然,这次舆情平息,西安市民也是功不可没,不光勇敢地承认不足,还纷纷晒出真正的油泼面,biangbiang面,笑迎八方来客。

这就是一个城市应有的包容与大气,你若光临,我必欢迎,你若委屈,那一定是我有错在先,一个巴掌拍不响,做好自己比什么都重要。

疫情3年,旅游餐饮业确实日子不好过,趁着春节赚一笔的迫切心情,也很能理解,但赚钱是一件细水长流的事,饭要一口一口地吃,一朝回本、一夜致富的想法,只会害了这座城市、这个行业,最终还是自己吞下自己酿的苦果。

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